B公司招聘外包研究11.52.docx

目录 26796 摘 要 2 547 Abstract 3 24116 绪 论 1 14672 (一) 研究背景 1 14657 (二) 研究意义及目的 2 10254 (三) 人力资源招聘研究综述 2 26747 1. 国外相关研究 2 13991 2. 国内相关研究 2 15358 (四) 研究内容与方法 3 16855 1. 研究内容 3 32348 图 1 本文研究思路 4 28559 2. 研究方法 4 13537 一、招聘外包的相关理论 4 12953 (一) 招聘外包内涵研究综述 4 18198 1. 招聘的涵义 4 15516 2. 招聘外包的涵义 4 28483 3. 招聘与招聘外包比较 5 22807 (二) 招聘外包相关理论 6 9204 1. 交易成本理论 6 16705 2. 核心竞争力理论 6 27354 3. 委托代理理论 6 14333 4. 价值链理论 6 18301 二、B公司招聘外包分析 7 30263 (一) B公司概况 7 19598 1. 公司简介 7 29545 图 2 人力资源部架构 7 19690 2. 公司人力资源现状 7 13086 表 1 公司员工职级结构表 8 20871 表 2 公司员工学历结构表 8 18345 表 3 公司员工年龄结构表 8 25565 （1）高学历员工比例较大 8 31591 （2）年轻员工占比大 9 30859 （3）男性员工占比大 9 23879 (二) B公司招聘外包现状介绍 9 25679 1. 招聘外包背景介绍 9 4721 2. 招聘外包实施现状 11 21895 (三) B公司招聘外包调查问卷分析 12 7746 1. 调查问卷设计 12 24266 2. 调研实施及数据分析 12 6898 表 4 调查问卷样本分布特征 13 17259 2 公司基本情况 14 28831 3 公司招聘外包情况调查 14 31961 (四) B公司招聘外包存在的问题 14 17817 1. 与内部部门以及外包商沟通不足 14 26683 2. 员工流动频繁，招聘成本居高不下 15 31264 3. 对招聘外包商缺乏评估和管控 15 17854 4. 猎头外包商数量过多 15 21234 5. 招聘外包范围与招聘需求不契合 15 16227 三、B公司招聘外包问题的解决对策 16 20820 (一) 成立招聘外包管理组织 16 7010 (二) 加强与员工外包商的沟通 16 27785 (三) 确立招聘外包工作范围 17 7756 (四) 建立外包服务评价制度，合理选择外包商 17 16336 总结与展望 19 914 (一) 全文总结 19 6482 (二) 本文创新和不足之处 19 26412 参考文献 21 摘 要 随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争已从资源的竞争、资本的竞争上升到了人力资源的竞争，人力资源成了企业最重要的资源。企业如何最大限度地利用有限的时间和有限的资源，在激烈的市场竞争中取得优势地位，是现代企业必须要面对的一个重要的课题。而“人力资源管理外包”正是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。 近年来，国内外学者针对招聘外包提出了一系列研究成果，但具体到行业和公司层面的研究不多。房地产行业作为作为近些年来我国经济发展的“明星行业”，一直处于舆论的风口浪尖之中，但鲜有人对房地产企业的运作进行深入了解，因此笔者进入BGY集团房产公司进行深入的研究学习，在此背景下，笔者选择了BGY集团B区域为研究对象，在文中简称为B公司。 本文通过文献研究，问卷调查和访谈等研究方法收集数据，整理分析出B公司存在的问题，针对这些问题提出解决策略。B公司在招聘外包过程中出现了各种问题，如人员流动率大，招聘外包成本变高；服务商水平参差不齐，数量偏多，不利于管理；招聘外包工作缺少服务评价体系；招聘外包工作范围不合理；与内部员工和外包商沟通不足，使员工满意度下降，影响招聘外包实施效果等。经过分析研究，笔者认为B公司应该通过以下几种措施进行改善，首先，应成立多方参与的招聘外包管理组织，为外包工作指明方向；其次，要加强与公司员工的沟通，加强与招聘外包商的沟通；另外，要确定招聘外包的范围，不可滥用招聘外包；最后，还要建立科学的招聘外包服务评价制度，使外包商的产出能被精准评估，在此基础上选择适合公司的外包服务商。 综合来看，本文可能有以下两点创新之处，其一，本文直接以B公司为研究对象，针对B公司的招聘外包具体问题具体分析，可以为B公司决策提供依据；其二，本文选中的研究对象是房地产业的龙头企业，其具有较强的代表性，针对其进行的分析可为其他