基于消费者调查的企业微博营销现状和对策分析本科毕业论文.docVIP

PAGE 本科毕业论文 （20 届） 基于消费者调查的企业微博营销现状和对策分析 所在学院 专业班级 电子商务 学生姓名 指导教师 完成日期  基于消费者调查的企业微博营销现状和对策分析 摘 要：当前微博的火热，催生了一种新的网络营销方式，这就是微博营销。而企业也抓住了这个机遇，积极开展微博营销。微博营销具有多媒体、即时性、互动性、低成本、便捷性、成长性等鲜明特点，为企业网络营销目标的实现提供新的有效支撑，在我国得到了快速发展，但同时也存在很多问题。本文根据对消费者的调查，了解消费者对企业微博营销的优势评价和存在问题的评价，从而分析出我国企业微博营销存在的问题，并提出相应的改进对策。 关键词：消费者；微博营销；现状；对策 The Situation about Enterprise Microblog Marketing And Measures Based on the Consumer Survey Abstract: The current microblogs hot, gave birth to a new kind of Internet marketing methods, this was the microblog marketing. And the enterprise also seized the opportunity, actively develop the microblog marketing. The microblog marketing has the multimedia, real-time, and interactive, low cost, convenient, growth characteristics, for enterprise network marketing to achieve the goals of provide new effectively support, in our country are growing rapidly, but at the same time, there are also many problems. In this paper, according to the survey of consumers, understanding the consumers attitude about the enterprise microblog, analysis of our enterprise microblog marketing existing problems, and put forward some countermeasures. Key words: consumer; microblog marketing; the present situation; measures 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、引言 1 二、微博营销的概述 1 （一）微博的概念及其发展 1 （二）微博营销的概念 1 （三）微博营销的特点 1 （四）微博营销的成功案例 3 三、基于消费者调查的企业微博营销现状分析 4 （一）样本分析 4 （二）消费者对企业微博营销的优势评价 6 （三）消费者对企业微博营销存在问题的评价 7 四、企业微博营销的改进对策 10 （一）加强微博平台建设，讲求经营方法 10 （二）企业加强与消费者的互动沟通 10 （三）培育粉丝，提高企业信任度 10 （四）多方法营销、综合营销策略 11 总结 11 注释 11 参考文献 12 致谢 13 附录 14 PAGE 1 基于消费者调查的企业微博营销现状和对策分析 一、引言 微博营销是营销策略中一种现代化的新兴营销手段，通过微博这个平台来推广品牌，传播更具公司形象，扩大品牌的影响力，已经成为现代企业的必然选择。 微博在我国发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台，各大门户网站微博的开设也为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。随着微博的持续升温，各种“微形式”在网络上大行其道，微小说、微讨论、微群、微民充斥着网络，并且其影响力也日渐强大，为企业的宣传通供了各种新方法和新思路。但是，目前企业微博营销的现状还要进一步探讨，同时存在一定的问题，通过对消费者调查分析，为企业推进微博营销提供思路。 二、微博营销的概述 （一）微博的概念及其发展 微博，即微型博客（microblog），是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)公开发布的博客形式，是当下基于用户关系的、最新