让员工与企业共同成长(完整版)（2020年整理）.pdfVIP

学 海 无 涯 让员工与企业共同成长 黄瑞董事长在集团员工培训专题讲座上的讲话 （XXXX 年 11 月25 日） 这个题目给了我已经有一段时间，这段时间虽然工作很 忙，但我一直在思考。我觉得能够利用这次机会，跟大家进 行一些交流，这个事情很好。我更想借此机会发动大家一起 来思考一些问题。员工如何与企业共同成长，这个课题非常 深刻，而且意义深远，作为每个管理者，每个员工个人，都 应不断思考。我多次说过：员工是我们最宝贵的资源，员工 才是企业的灵魂。美国的管理学大师彼得•德鲁克认为：再 高明的制度，如果没有具有职业道德的员工和管理者的遵 守，制度很快就会瓦解；再高效的组织，如果没有有效率的 员工和管理者的支撑，组织效率也不可能得到实现。毛泽东 也曾精辟地概括过一句名言：政治路线确定之后，干部就是 决定的因素。在这里，他们表达的都是一个意思：人是一切 活动的核心和关键。随着我们地铁集团业务的不断拓展、人 员队伍的不断膨胀，特别是在当前我们还有 “保开通”紧迫 任务的情况下，怎么通过对人的有效管理来保障我们的目 标，是我们每一个管理者都必须认真面对，而且会是一直面 对的重大课题。当然，这个课题的涉及面非常广泛，更何况 在整个管理领域中，最复杂的那一部分实际上就是人的管 学 海 无 涯 理。今天我主要想从员工与企业共同成长的这个角度来尝试 做一些探讨，阐明自己学习、积累的一些看法和观点，管中 窥豹，供大家思考，并希望结合到自己的工作中去。 员工如何与企业共同成长可以从三个层面进行分析： 一是员工与企业的关系，二是面对员工，企业应该怎么做； 三是面对企业，员工应该怎么做。这三点作为企业的管理者 和员工都必须要面对，而且深思。 一、员工与企业的关系 按照一般管理学的论述，当代西方管理理论与管理学派 的形成，经过了四个阶段。第一阶段，是上个世纪初所形成 的古典管理理论，主要以提高劳动生产率为目标进行了一系 列探索，开创了科学管理的新时代，但对人的认识是有缺陷 的，一是把人看成 “经济人”，过分强调物质刺激；二是把 人看成和机器一样的工具。第二阶段，是上个世纪二三十年 代开始推行的行为科学理论，主张通过多种方式激励人的积 极性，但仍把对人的激励看成是管理的手段，而不是目的。 第三阶段，是第二次世界大战后出现的管理技术理论，通过 数学方法和计算机的广泛运用，提高了管理工作精确化、科 学化的水平。人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量 应用，人在经济活动中的作用将可能下降。但实践表明，尽 管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想的现代化和 人员的现代化。于是，逐步出现了管理理论发展的第四阶段， 学 海 无 涯 提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了更多依靠 员工的自我指导、自我控制以及推行人本管理（也就是顺应 人性的管理）等一系列新观点、新思想，同时把系统管理提 到了一个新的高度。 那么，基于以上的认识，现代企业与员工之间应当是一 种什么关系？我们都可以做出很多解读，例如合同关系、契 约关系、雇佣关系、合作关系、伙伴关系等等。但我更倾向 于把它比喻成一种特殊的 “婚姻”关系，因为我觉得这样不 仅更形象，而且内涵更全面。既然类似于婚姻关系，那至少 就会表现出以下几个特征： 第一，这是一种双向选择的关系。 这种关系要你情我愿，一拍两合，单相思是难以成事的， 强扭的瓜不甜。现在的人越来越自由，可选择的空间越来越 大，那种 “父母之命，媒妁之言”式的强制性的婚姻即便还 有，也已经很少了。员工与企业之间的相互选择也是如此， 一般情况下不存在谁强迫谁的问题。当然，这里面还有一点 例外的是目前国有企业的领导，他们在选择任职企业这方面 的自主性要差一些，主要还是服从于组织的安排和工作的需 要，因为国有企业本身并不是一般经济意义上的企业。我们 地铁集团一直以来也不断有一些员工因为各种原因离职，但 同时又有更多的新鲜力量加入，队伍迅猛扩张，这都是双向 选择、自由流动的正常现象。离开的员工，让人感到遗憾， 学 海 无 涯 希望他们能够得到自己想要的东西。同时这也说明我们还存