第10讲_第四章 战略实施.docVIP

综合阶段（2019）考试辅导 公司战略与风险管理 原创不易，侵权必究 第PAGE \* Arabic 1页 ? 第四章　战略实施 组织结构与平衡计分卡 ★★★ 目录 ·??案例导入 ·??考点精讲 ·??复习应对 一、案例导入 上海家化经营业绩 二、考点精讲 ■纵向分工结构 1.高长型组织结构 ①高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次，每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。 ②该结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。 2.扁平型组织结构 ①扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少，每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。 ②该种结构对市场变化反应快，但是容易造成管理的失控。 ■横向分工结构——创业型组织结构 1.这种组织结构没有职能机构，从最高管理层到最低层实现直线垂直领导。 2.它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 ■横向分工结构——职能制组织结构 1.优点： ①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。 ②有利于培养职能专家。 ③由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。 ④董事会便于监控各个部门。 2.缺点： ①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题。 ②难以确定各项产品产生的盈亏。 ③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作。 ④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。 ? ■横向分工结构——事业部制组织结构 1.区域事业部制结构 优点： ①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策。 ②与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用。 ③有利于海外经营企业应对各种环境变化。 缺点： ①管理成本的重复。 ②难以处理跨区域的大客户的事务。 2.产品/品牌事业部制结构 优点 ①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合； ②各个事业部都可以集中精力在其自身的区域； ③易于出售或关闭经营不善的事业部。 缺点： ①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦； ②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费； ③若产品事业部数量较大，则难以协调； ④若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。 ■横向分工结构——战略业务单位组织结构（SBU） 1.优点： ①降低了企业总部的控制跨度。 ②控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况。 ③使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调。 ④易于监控每个战略业务单位的绩效。 2.缺点： ①总部与事业部和产品层的关系变得更疏远。 ②战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦，从而对企业的总体绩效产生不利影响。 ■横向分工结构——矩阵制组织结构 1.优点： ①项目经理与项目的关系更紧密。 ②加强对产品和市场的关注。 ③与产品主管和区域主管之间的联系更加直接。 ④实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。 ⑤职能专家就不会只关注自身的业务范围。 3.缺点： ①可能导致权力划分不清晰，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。 ②双重权力容易使管理者之间产生冲突。 ③管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感。 ④协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。 2017年 美的集团 格力电器 单位：千元 合并数 母公司 合并数 母公司 应收票据 10,854,226 - 32,256,414 28,046,281 应收账款 17,528,717 - 5,814,492 1,384,794 预付账款 1,672,248 23,877 3,717,875 8,728,589 其他应收款 2,657,568 8,403,564 252,825 2,554,031 存货 29,444,166 - 16,568,347 10,803,399 长期股权投资 2,633,698 24,540,601 110,391 8,459,425 固定资产 22,600,724 1,245,998 17,467,371 3,367,991 商誉 28,903,785 - - - 应付票据 25,207,785 - 9,766,930 9,123,099 应付账款 35,144,777 - 34,552,886 38,206,787 预收账款 17,409,063 - 14,143,038 16,548,929 短期借款 2,584,102 - 18,646,095 12,174,152 长期借款 32,986,325 - - - 应付债券 4,553,054 - - - ■