XX产业园市场部惩罚制度.docVIP

市场部惩罚制度 1.市场部各位经理及助理上班时间必须着装整齐，没按规定着穿，一次罚款10元。 2.招商经理不能签重代理商，如有违反者，签了没有提成，而且罚款1000元。 3.当天数据跟踪完，每天下班要检查自己数据，注意跟踪回访老数据，当天数据没有跟踪完每条数据罚款50元。 4.所有客户有优惠者各位经理必须签保密协议，如不签者罚款20元，因不签保密协议的客户出现问题罚款100元。 5.回复客户问题不耐烦、态度不好、辱骂客户等停发一天新数据，放下客户电话絮叨、报愿者，罚款100元。（包括企业前台/电话前台） 6.由前台负责检查业务室资料整理，发现业务室有不能让客户随意看 到的资料罚款20元/次，客户自己跑到展厅、没有安排业务室，罚款20元/次。 7.招商经理轮休时有客户来访，当天超过3批者没有上班，罚款20元。 8.工作时间内不允许浏览无关网页，观看无关视频者，罚款20元/次，下班后加班人员同等规定。超过三次者，罚款2000，留职察看。 9．上班时间内不允许趴桌子睡觉，违反规定人员罚款100元。 10.不管是新客户或是老客户有投诉招商经理的，投诉情况属实的，每次罚款200元，此规定将严格监督，严格执行，请各经理自觉遵守。 11.每天的业绩报表，必须当天发给佟小云，李红歌，没有报的业绩扣除，并罚款20元。 12.软件开通修改功能（如有私自乱改客户信息的行为重罚，改一条罚款2000元）。 13.从2012年10月开始，经理业绩低于5万者，基本工资发80%，没有提成，从10月份开始，市场部实行末位淘汰制，综合考核标准包括电话跟踪，来访，成交，三个方面，三个方面均没有达到标准者，自动淘汰，由人力资源部另行安排工作岗位。 14.所有罚款，当场交款，如不交者月底发工资时扣双倍罚款金额，罚款所得金额作为市场部专项奖励基金。 15.以上监督工作由各项目组长执行，上报各项目经理，由市场部佟晓云负责全面监督工作。（涉及到企业前台，电话前台的相关惩罚工作，由市场部负责监督执行）