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大酒店会员管理软件方案
随着经济的发展,商务、旅游活动不断增多,酒店业的发展越来越受到人们的关注。近几年有不
少国际知名的酒店品牌落户国内,经济型酒店也有了较快的发展。经济型酒店业态顺应国内中低档酒
店产业升级的发展趋势,采用品牌化、连锁化、标准化等现代酒店经营理念和操作模式,迅速复制达
到规模优势。
MMS会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、库存管理、折扣管理短
信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,
防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高
客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通。
一、金融级别安全的储值卡系统
会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员,后续消费直接刷卡。这样酒店可以
迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。
MMS 会员软件可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额范围不
同,按不同比例赠送。
1、管理端可设置分店或者前台收银是否拥有储值卡消费、充值。
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2、后续刷卡可根据不同的消费状态来选择消费模式(如现金支付、银行卡支付、积分抵现、储值消
费等),储值消费可根据需要输入密码,消费完或者其他积分储值有任何变动均会有短信自动提醒,
提高了消费的安全性、透明度和科技含量。会员也可以随时自助查询储值和积分。
二、会员卡操作流程图:
1、会员登记
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2、会员消费积分:
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三、强大的短信功能,积分通知,信息群发
联卡公司推出的短信功能可以1、支持针对会员、非会员;2、支持默认模板、自定义模板、会员
短信模板;3、短信自定发送;
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六、软件首界面
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