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HR的职场礼仪宝典 HR 经理们，作为企业的门面，商务礼仪你懂多少？ 现在几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造， 力图 把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手， 使其成 为公司征战市场的有力武器。 礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。礼仪包括了语言、表情、 行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因 为失礼而成为为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。 由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。 如果你想在事业上更加得心应手，那好现在就跟我学礼仪吧！ 跟我学礼仪之—— 个人形象的塑造 Office 是个很特别的地方， Office 的 HR们还真得掌握一些必要 的礼仪，充分展现你大方得体的内涵， 以最快的速度建立良好的人际 关系，自然也会得到老板的重视 , 看看我们给你的建议：需要从以下 几个方面着手来培养自己： 相信很多 HR都收到过这样的请柬，上面要求“请着正装或请着 晚礼服出席”。特别是进入社交季之后，那么怎么穿，你才不会成为 派对上的另类或不合时宜者呢？ 职场礼仪之：接听电话礼仪禁忌 需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或 者“你找谁呀”作为“见面礼” 。特别是不允许一张嘴就毫不客气地 查一查对方的“户口” ，一个劲儿地问人家“你找谁” ，“你是谁”，或 者“有什么事儿呀？” 万一对方拨错了电话或电话串了线， 也要保持风度。 切勿发脾气 “耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门” ，然后再告 之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而 不要教训人家“下次长好眼睛” 、“瞧仔细些”。 如果有可能， 不防问一问对方， 是否需要帮助他查一下正确的电 话号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的” ，而是借机宣传了本单 位的以礼待人的良好形象。 在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与 其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。 结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜 “越位”抢先。 在接电话时， 再次要注意给予对方以同等的待遇。 坚持不分对象 地一视同仁。 极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼” 。即使是接电话 地，也极为庸俗地“因人而宜” 、“对象化”的倾向十分明显。他们在 接电话时，一开始总是“拿架子” ，“打官腔”。先是爱搭不理地问上 几句“谁呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢， “事不关己，高高挂起”。不过他们的 “天气”也不总是永远这般 “阴 沉”，一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助 的人，立即就会“雨过天晴云散尽” ，低声下气，细语柔声，卑躬屈 膝，有求必应， 不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的 做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。 在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这 种公平的态度，容易为自己赢得朋友。 在通话时， 接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。 万一 自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止 通话时，应说明原因， 并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。 ” 免得让对方觉得我方厚此薄彼。 遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其“适可而止”不可的 话，说得应当委婉、含蓄，