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关于员工激励培训草案 第一部分：怎样快速适应多变的现代化企业环境； 一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。 二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。 如何迎接多变的企业环境，答案只有一个，改变！ 改变首先从改变自己开始。在这个信息多元化的时代，一个人的学习力有多强，那么他 的价值就有多大，学习是改变的基础和原动力，如今的竞争不再只局限于价格，质量， 学历等的竞争，学习力也相当于竞争力。在这里我引用一个故事： 从改变自己开始 1930 年初秋的一天，东方刚破晓，一个只有 1 米 45 的矮子青年从位于日本东京日黑 区神田桥不远处的长凳上爬起来，他用公园里的免费自来水洗了脸，然后从容的从这个 “家”徒步去上班。在此之前，他因为拖欠力房东七个月的房租已经被迫在公园的长凳 上睡了两个多月了。 他是一家保险公司的推销员，虽然每天都在勤奋的工作，但收入仍少得可怜，为了省 钱，他基本不吃午餐，不搭电车。一天，年轻人来到一家名叫《村云别院》的佛教寺庙： “请问有人在吗？”“哪一位？”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧！”听到“请” 这个字，年轻人喜出望外，因为在此之前 ，对方一听敲门的是推销保险的，十个人中 有九个会让来人吃闭门羹，有时即使有人会让推销员进来态度也是相当冷淡，更不用说 “请”了。年轻人被带进庙内，与寺庙住持相对而坐。寒暄之后，他见主持无据人之心， 心中暗暗叫好，接下来便口若悬河，滔滔不绝的向这位主持介绍起投保的好处。主持一 言不发，很有耐心的听他把话讲完。然后平静的说：“听完你的介绍后，丝毫引不起我 投保的意愿！”年轻人愣住了，刚才还信心十足的气球被人扎了一针，一下子泄了气。 老和尚注视着他，良久，接着又说，：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具 备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你坐不到这一点，将来就没有什么前途好言了。” 年轻人哑口无言，主持又说了一句：“小伙子，先努力改变自己……” 从寺庙出来，年轻人一路思索着主持的话，若有所悟。接下来他组织了专门针对自己的 “批评会”，每月举行一次，每次请五个同事或投了保的客户吃饭，为此，他甚至不惜 把义务送去典当，目的只为让他们找出自己的缺点。“你的个性太急躁了，常常沉不住 气……”“你有些自以为是，往往听不进别人的意见，这样很容易招致大家的反感……” “年面对的是形形色色的人，你必须有丰富的知识，你的常识不够丰富，所以必须加强 学习，一边很快与客户寻找到共同的话题，拉近彼此的距离……” 年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来，随时反省，勉励自己，努力扬长避短， 发挥自己的潜能。每一次“批评会”后，他都有被剥了一层皮的感觉，通过一次次的平 平会，他把自己身上的缺点一点点剥落下来，随着缺点的消除，他感觉自己在逐渐进步， 完善，成长，成熟。与此同时，他总结出了自己含义不同的 39 种笑容。并一一列出各 种笑容要表达的心情与意义，然后对着镜子反复练习，直到镜中出现所需要的笑容为止。 他甚至每个礼拜日完善都要泡不到日本当时最著名的高僧那里去学习坐禅。一次次批 评，一次次坐禅使这个年轻人开始像一条成长的蚕，随着时光悄悄流逝的蜕变着，直到 1939 年，他的销售业绩达到了全日本之最，并从 1948 年开始，连续 15 年保持全日本 退销量第一的好成绩。1968 年，他成为了美国百万圆桌会议的终身会员。这个人就是 被誉为“练出值百万美金笑容的小个子”，美国著名作家袄个满地挪称之为“世界上最 伟大的推销员”的推销大师原一平。 “我们这一代最伟大的发现是，人类可以经过改变自己而改变生命”原一平用自己 的行动印证了这句话，那就是：“有些时候，迫切需要改变的，或许不是环境，而是我 们自己”。 通过这个故事我们有何启发呢？通常我们会这样想或者问“公司能给我多少工资呢” 但是有没有这样想过呢“我能为公司做点什么呢？”付出和回报是成正比的，不要把自 己的失败归咎于领导的决策或者是客户的要求苛刻，产品的价格等等······适当的应 该在自己身上找找问题，智慧与才华永远都是倍受欢迎的，你要埋下这样的种子等着它 生根，发芽，开花，结果。因为这样的商品不论你走到什么地方都会拥有最好的市场。