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劳动合同VS心理契约 火爆的劳动合同应对策略培训和突发性的人事对策折 射了企业对新《劳动合同法》的恐惧与担心。企业主和人力 资源管理者看到的是在新《劳动合同法》下，企业的用工成 本高了、试用期短了、对员工的约束少了、违约金不能乱收 了、裁员不能随便了等等负面因素。这种担心在一定程度上 是正常的，但如果过分了，企业主和人力资源管理者整天研 究如何签订劳动合同企业最主动、如何制订严格的规章制度 以便能随时抓到解除劳动合同的借口、如何制订协议限制员 工离职行为、如何将劳动合同期限限制在无固定期限条款的 10年之内，那么，我想这种效果肯定是适得其反的。如果这 样操作，在员工眼里，这是一种不信任，员工和企业之间的 已有的默契心理契约被破坏了，企业和员工成为了猫和老 鼠，用劳动合同规定的利益关系取代心理契约的精神互动是 十分危险的。 一、劳动合同与心理契约的功效差异 劳动合同是劳动者与用人单位遵循平等自愿、协商一致 的原则确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。其条款 包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动 报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责 任等 心理契约这一概念是相对于经济契约而言的。员工加入该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一个组织，都要和组织签汀一个经济契约 （劳动合同）经济契 约规定，劳动者及甩人单位的权利和义务，用来约束双方的 劳资关系。与此同时，双方还根据经济契约、 企业通行惯例、 招聘者的许诺等各种信号，形成心理契约。简单地说，心理 契约就是员工个体对雇用关系中彼此对对方应付出什么同 时又应得到什么的一种主观心理约定。其核心成分是雇用双 方内隐的不成文的相互责任。心理契约的内容相当广泛，而 且随着员工在组织中工作时间的加长，心理契约涉及的内容 会越来越广。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 劳动合同是外显的，心理契约具有内隐性 劳动合同是外显的。聘任合同是企业与员工之间为了确 定各自的权利、义务和责任而订立的共同遵守的条文化文 本，具有法理意义，故要求有规范的表达格式，用语措词必 须仔细斟酌，力求准确、简洁，不产生歧义，可用于见证第 三方。劳动合同以及相关制度明确规定员工可以做什么，不 可以做什么，它是员工称职的最低的底线。例如，有的企业 规定，当月请假两次以上停发奖金。对于员工来说，根据公 司制度，只要不请假、不迟到、不早退、不矿工，你就该发 我工资。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 心理契约是内隐的。心理契约是一种双方的心理承诺， 双方所诉求的期望或允诺不见诸文字，没有记录，甚至口头 上都未曾表示过。“不见其形、不闻其声”，一切尽在不言 中，微妙而含蓄，深藏于心，只可意会，而难于言说。企业 和员工之间有良好的心理契约，员工虽然请了两天假，但是 他会主动把自己应该做的补回来，以达到自己心理上的平 衡。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 劳动合同是客观的，心理契约是主观的 劳动合同是客观的。它是合同双方都能看明白的约定。 聘任合同中白纸黑字写明合同期限、工作内容、劳动保护和 劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违 反劳动合同的责任等，作为一种客观依据存放着。因为劳动 合同客观，所以，相同的工作有统一的规格要求。企业和员 工核对劳动合同，只有两种结果，有违劳动合同还是不违劳 动合同。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 心理契约是主观的。由于心理契约具有内隐性特征，所 以对于相互之间的权利、义务与责任的认知，是一种主观感 觉，是契约主体对双方之间交换关系的理解，而不是相互权 利、义务与责任的事实本身。对于心理契约，不同的企业和 员工都有各自独特的体验和见解。员工由于个体因素的差 异，对企业文化的感知不同，对企业领导的暗示的领悟和对 企业理想化的特殊期望，会形成各自独特的心理契约。心理 契约因为主观，所以内容因人而异，因时而异，因地而异。 不同员工或者同一员工在不同的时期、不同的企业都会有不 同的表现和期望。当员工觉得自己的得到尊重了，会有更加 积极的工作态度，给企业更多的回报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 劳动合同简单枯燥，心理契约复杂丰富 劳动合同是枯燥的。聘任合同中标明的内容一般有：企 业和员工当事人双方的基本情况、聘任合同的期限、被聘员 工的工作内容或岗位职责、劳动报酬及其它福利待遇、合同 的变更条件、违约责任等。这些内容规定员工工作的最简单 要求，最低的报酬待遇，最小的违约责任。合同是员工行为 的最基本的底线。聘任合同中，权利、职责和义务都是明确 而稳定的，一旦签订即生效，并对双方都产生制约作用，它 不因合同主体一方的主观意愿想改变就改变。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 心理