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银行运营管理部绩效考核指标 在商业银行， 运营管理部主要承担银行的系统运行、 后台集中核算、 现金集中配送与作 业、风险管理、集中对账及会计档案的集中管理等各项职能。具体来讲，在商业银行，运营 管理部普遍具有以下职能： 贯彻执行上级行有关运营业务的规章制度和管理办法， 并负责制定本行有关运营业 务的各项规章制度及实施细则； 负责全行业务运行管理体系建设和清算、 后台集中核算、 参数管理等各类业务处理 工作； 负责本行运行风险防控体系建设和风险监控， 通过非现场和现场检查， 及时发现辖 内各机构运营业务的风险隐患并制定防范措施，保证银行资金安全； 负责全行会计核算要素的规范化管理， 监测全行会计核算过程， 审查会计核算质量； 负责全辖各网点以及自助设备现金集中配送与作业管理； 负责对附属中心、辖内分行及网点相关业务进行业务指导。 根据上述职能，各商业银行运营管理部通常可以按以下三大类团队进行岗位设置。 第一类是事后监督团队。 该团队主要负责定期对相关履职人员及临柜人员的会计核算质 量进行检查和评价，对违规和差错行为提出整改意见。典型岗位如核算监督岗。 第二类是结算督导团队。 该团队主要负责对业务集中处理过程中有关结算及清算业务进 行监督和指导， 对银行内部会计及网点柜台操作等进行内控合规检查。 典型岗位如结算督导 岗和风险监督岗。 第三类是档案管理团队。 该团队主要负责集中对账及会计档案的集中管理。 典型岗位如 对账管理岗和档案管理岗。 商业银行运营管理部的岗位设置如图 1 所示。 第 1 页 共 10 页 图 1 商业银行运营管理部岗位设置范例 1 运营管理部绩效考核模板 运营管理部作为商业银行重要的业务支持部门之一， 其工作不仅有利于明晰全行经营管 理的前中后台职能， 优化业务流程， 为客户提供更为便捷优质的金融服务， 有效提高全行业 务运营效率， 而且有利于提高全行风险控制的专业性和前瞻性， 有效防范操作风险。 鉴于运 营管理部在银行体系中的特殊作用和地位， 在设计该部门的绩效考核体系时， 既应包括与全 行整体业绩挂钩的挂钩指标， 也应包括本部门的重点工作任务目标。 运营管理部的绩效考核 体系可参考表 1 进行设计。 表 1 运营管理部绩效考核体系设计模板 类别 指标 考核 指标类别 具体指标 计分方法 目标值 权重 权重 得分 第 2 页 共 10 页 得分 =权重×得分率× 100 挂钩指标 30% 全行业绩挂钩指标 说明： 最低得分为 0 ，最高得分不超过 “权 100% 30% 重× 150”