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性格分析 ★性格特质—— 老虎 , 孔雀 , 猫头鹰 ,考拉 ,变色龙 ◆性格物质本身没有好坏之分 ,关键是深入了解 老虎型（开创型） 1. 支配性强 喜欢主控 ,因此必须给予明确的目标和授权范围 2. 成果导向 只要有成果 ,就能保持愉快和大度 3. 目标导向 只有认同目标 ,才打担保战 4. 竞争性强 在工作中很好强 ,心口一致 ,言谈率真 5. 沟通方式 喜欢直接 ,粗率的沟通 ,常不注意自己带给别人的强烈感受 6. 不喜约束 喜欢发号施令 ,不喜欢接受命令 7. 不重细节 不喜欢细节性工作 ,影响到工作成果时 ,才会很注意细节 8. 若上司能力不足或优柔寡断 ,易向领导人挑战 9. 善于处理复杂问题及挑战性问题 10. 较喜欢有自我主控的感觉 11. 单独行动且不受紧密干预时 ,生产力最高 12. 对外在环境采取主动 ,通过激情 , 目标来控制 ◆高支配型沟通时 ,他们的表现方式—— 1. 以权威的方式告诉 2. 直接与简明的实用方式 ,喜欢用结果的事实说话 3. 事情只喜欢说一次 4. 很强势“坦白直言” 5. 有什么说什么 ,可能会引起轩然大波 ,觉得冲突无伤大雅 6. 非常开放且勇于冒险 7. 如果没有事情不会主动去找你沟通 ◆我们对待高支配的人沟通时—— 1. 要给他们直接而简明确实的信息 2. 不要讲太多细节 3. 当有冲突发生时 ,不要觉得困扰 4. 不要告诉他“这件事情向来都是这样做的” 5. 只要结果不错 ,沟通很容易 (什么都好说 ) ◆修炼点—— 1. 粗率 ,不考虑别人感受 . 2. 自认为某天生的领导者 ,有时会向你挑战 3. 不喜欢要约束 ,易发脾气 4. 同理心不够 ◆问题 —— 1.喜欢强迫自己工作 修炼方法 :要认识到不会休息就不会工作 ,热爱工作 ,但要避免成为工作狂 .适时安排一些娱乐 活动 ,寻找乐趣 ,强迫自己放下工作去轻松休闲 2.支配欲望强烈 不要事事支配他人 ,必须认识到即使支配他人 ,也要有合适的方式 ,同时要正确认识自己 ,许多 时候 ,自己并不比别人高明多少 3.粗率直接 思考自己是否说话做事的方式会引起别人反感 ,要改善自己的表现方式，别认为自己总是对 1 的,对意见 (甚至于善意之见 )不接受。要放开胸怀 ,自我检查缺点 ,承认缺点 ,改正缺点 ;欢迎大家 对自己提意见 ,建议 ,这样一定会成为一个受欢迎的人 ◆谈判要点—— 1．你要表现得自信 ,但不能挑衅 ,老虎本来就想找个不顺眼的人来 PKPK,你可别凑热闹 2 ．你说话要干脆利落 ,老虎最烦哆嗦半天还说不到点子上来的人 3．老虎的目的很明确 ,你要直奔主主题 ,直接聚焦 4 ．老虎最烦别人打断他话 5．老虎的谈判过程不宜太长 ,事情说完就告别 ,老虎很高兴 6 ．老虎不喜欢面谈次数太多 ,一轮接一轮 ,老虎就成了猫了 7．老虎心里没有说不出的话 ,就是“行就行 ,不行就算”一般的老虎 ,特别讲究“将心比心 .” 他会很诚意或做出了让步 ,而你没有回应 ,可能马上就翻脸 8．老虎一般不太关注细节 ,(聪明老虎除外 )但感觉效果很重要 9．老虎喜欢下结论 ,学步后 ,再斩钉截铁的下你的结论 孔雀型 (表达型 ) 1. 喜欢表现 喜欢在众人面前表现自己 ,喜欢表达自己的观点 ,愿和陌生人打交道 2. 说服力强 善沟通 ,具鼓动性 ,善于发展别人想法并推销出去 3. 社交导向 很多朋友 ,友情和社交活动 ,能了解别人的观点 ,很会察言观色 ,对人有一种特 殊的直觉力 4. 喜