浅谈合肥大型超市的营销策略.pdfVIP

内容摘要 大型超市作为九十年代后半期在我国兴起的一种新型业态，由于商店营业面积大，可挑选性强， 以销售日常消费品为主，且大多数建在交通便利的地点或大型写字楼及居民居住区附近，其商圈辐射 范围较广，拥有充足的停车位，能容纳大量消费者购物，成为零售业主要的形态之一。随着合肥市民 生活水平的提高，人们对消费的要求也越来越高。大型超市满足了人们的消费需求，提高市场占有率 也就成为了当务之急。在空前激烈的竞争面前，大型超市如何把握住机遇，如何制定合理的营销策略 成为成败与否的关键。本文通过对合肥大型超市消费者购买动机，消费心理及购买决策的分析，找出 目前大型超市存在的问题，为其发展提出一些建议及促销方案。 关键词:商战；大型超市；消费者行为分析；消费者购买动机；促销方案 目 录 引 言1 一、本文的研究意义及相关概念1 （一）消费者行为研究意义1 （二）概念界定2 1.零售的定义2 2.大型超市的界定2 二、合肥市大型超市环境分析2 （一）调研方案设计和调研目的2 （二）大型超市的市场概况3 （三）大型超市面临市场问题及市场前景4 三、消费者分析4 （一）消费者的总体消费态势4 （二）消费者的购买动机6 1.理智动机及消费习惯6 2.感情动机及消费习惯6 3.合肥市消费者心理分析7 四、针对大型超市消费者的促销方案10 （一）适时推出特价商品10 （二）推出节假日优惠活动10 （三）人员推销11 （四）店内促销11 （五）推出新颖奇特的促销方式12 （六）营业推广12 五、结论及建议12 参考文献14 附录：调查问卷15 2 浅谈合肥大型超市的营销策略 引 言 大型超市的产生被称为继百货商店之后零售业态的又一次革命。这种业态形 势在零售业中存在的历史并不长，但却以“无人售货、自助服务”的特征引领了 一种全新的购物模式。大型超市为自己开辟了广阔的市场前景，也吸引了绝大多 数消费者，并逐步取代百货商店的地位成为当前市场主流的发展趋势。如今，大 型超市已经遍布我国大、中型城市，同业之间以及不同零售形势之间的竞争越演 越烈。 就合肥而言，经历过商战的洗礼后，合肥的商业企业的经营管理和服务水平 都有了实质性的提高。大型超市的出现更是拉起了新一轮的规模大战，价格大战。 家乐福、北京华联、沃尔玛、易初莲花、等大型超市为了在“万人逐兔”的市场 竞争中确保“一人先得”，纷纷通过促销的竞争手段来瓜分市场蛋糕。 合肥几大商圈的大型超市林立，消费者有了充足的选择权利的同时，大型超 市后面蕴含的就是实力大比拼，针对消费者不断推出各种优惠的促销手段，同时 不断增强自身的实力，扩大销量抢占市场成为了首要目的。 一、本文的研究意义及相关概念 （一）消费者行为研究意义 消费者行为，是市场营销学重点研究的内容，消费者行为是指消费者获取、 使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程。 通过市场调查深入了解消费者行为的特征，是合肥大型超市顺利开展营销活 动、实现企业目标的前提条件。由于合肥这块中原商战的发源地有着自身的特点， 有着与其它地区不同的市场环境，企业需要深入了解市场，了解消费者的购买动 机与消费心理。这样才能在激烈的市场竞争中准确的把握市场消费的方向，为大 型超市的长远发展提供制定营销战略的依据。只有了解了消费者的动向，大型超 市才能制定明确的目标，才能进一步壮大，才能在激烈的竞争中脱颖而出，独占 鳌头，这就是本文的消费者行为研究意义。 1