中通快递企业文化.pdfVIP

中通快递企业文化 企业使命：用我们的产品，造就更多人的幸福 企业愿景：做有尊严、受人尊重的百年企业 核心价值观：诚信、创新、发展、和谐 企业文化的直接体现： 信心、信任、责任； 公开、透明、分享 企业目标： 同建共享，建设和谐中通大家园；让每一个中通人享有 健康的身体、快乐的工作、幸福的生活 中通快递创建于2002年5月8 日，是一家集快递、物流、电商、印 务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。 在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以 “用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、 安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获“中 国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十 佳品牌”等荣誉称号。 “誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健 康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利 益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、 受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力 奋斗。 1、公司简介： 简称：中通速递中通速递服务有限公司创建于2002年5月8 日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前 列的大型集团公司，注册商标“中通”。总部位于上海市青浦区华志 路1685号。 中通速递服务有限公司创建于2002年5月8 日，是一家集物流与快 递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，公 司在“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨下，坚持“迅速、方便、 安全、准确”的质量方针，大力贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战， 敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企 业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的 服务，赢得了社会各界的信赖和支持。 1.1基本情况 公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门 到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展 了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件 等增值业务。目前，为了更好地服务客户，创国内物流快递一流品牌。 公司近年来不断加大基础设施投资建设的力度，于2010年投入运营 了集办公、分拣、生活于一体的中通速递“总部基地”，并先后在广 东虎门、江苏无锡等地购置土地， 投资建设大型分拨中心。这些投入与建设，将极大地优化全网的服务 水平，提升中通速递的品牌形象。 1.2发展趋势： 近几年，中通快递速递产业发展迅速，目前已经在中国东部地区形成 了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运 速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。 部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心，而且 在全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通 道，使中国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。 1.3企业荣誉： 先后荣获2005年、2006年度“中国快递行业十大影响力品牌” 和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号；先后被 评为 “上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信创建企业”；当选为 中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。公司于 2005 年4月1 日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，多次荣获“中 国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十 佳品牌”等荣誉称号，先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、 “诚信创建企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会 副会长单位。 2、组织机构： 公司已拥有员工近3.5万人，服务网点3000余个，分拨中心43个， 运输、派送车辆8000多辆。中通速递都秉着“以人为本、诚信经营” 的理念，尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸 福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将 为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业”而努力奋斗。 3、管理制度及服务标准 3.1 管理制度 为明确公司与员工双方的权力与义务，促进公司各项经营活动正常、 健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则， 依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制 定了员工工作手册。公司所有员工应严格遵守国家制定的各项法律、 法规、制度；严格遵守公司各项规章制度；严禁在工作中出现任何触 犯国家法律、法规及违反公司制度的行为。如不慎出现违法、违规行 为，应及时、主动向公司有关部门及领导汇