营销信息分析与决策 高教版 第4章 营销信息采集的方法.pdf

第四章 营销信息采集的方法 《营销信息分析与决策》 （钱明辉主编） 高等教育出版社 █ 文案调查法 █ 实地调查法 █ 文案调查法的优缺点 █ 实地调查法的步骤 █ 文案调查法的功能 █ 实地调查法的特点 █ 文案调查的途径 █ 实地调查法的类型 █ 网络调查法 █ 网络调查法的类型 █ 网络调查法的优缺点和 步骤 █ 实地调查法 █ 实地调查法的步骤 █ 实地调查法的特点 █ 实地调查法的类型 █ 网络调查法 █ 文案调查法 1.1 实地调查法的步骤 明确调查目的 明确调查目的是开展实地调查的第一步，也是整个实地调查要实现的最终目标。只 实地调查法 1 有明确开展实地调查的目的，才能有针对性地选择调查的方向，顺利开展调研活动。 制定调查计划 2 ◼ 就是根据调查目的，运用各种系统的、 调查计划的制定是指对调查工作进行完整的规划，以保证调查可以 系统地、有条不紊地开展。 科学的方法，由调查人员亲自到现场 收集、记录、整理相关的信息，获取 进行正式调查 3 在进行调查的过程中，需要选择合适的调查人员，注意调查的 第一手资料的过程 随机性，能够基本按照调查计划中的步骤进行，并对调查结果 进行认真的观测和记录。 4 整理、分析调查结果，并写出调查报告 分析调查结果时要注意选择合适的分析方法，并使分析方向与调查目的相 吻合，这样的分析才具有实质意义。 1.2 实地调查法的特点 实地调查法的目的 发现事实，将调查经过系统设计和理论探讨，并形成假设，再利用科学方法到实地验 证，并形成新的推论或假说 实地调查者不可能在短期内对大量的现象进行细致深入的考察，而且 调研过程持续时间长 实地调查通常以研究个案见长，需要经历较长的时间。 实地调查者需要结合当时、当地的情况并设身处地地解释和判断观察到