营销信息分析与决策 高教版 第9章 营销信息分析中的定量分析方法.pdf

第九章 营销信息分析中的定量分析方法 《营销信息分析与决策》 （钱明辉主编） 高等教育出版社 █ 描述性统计分析 █ 相关分析和回归分析 █ 基本内容 █ 相关分析 █ 应用 █ 回归分析 █ 相关分析与回归分析的区别与联系 █ 假设检验与方差分析 █ 假设检验 █ 时间序列分析 █ 非参数检验 █ 时间序列分析法概述 █ 方差分析 █ 移动平均法 █ 指数平滑法 █ 趋势外推法 █ 描述性统计分析 █ 基本内容 █ 应用 █ 假设检验与方差分析 █ 相关分析和回归分析 █ 事件序列分析 1.1 数据集中趋势的描述 数据的集中趋势在统计学中是指一组数据向某一中心值的聚拢程度，它反映了某一 组数据中心点的位置所在。 常用的集中趋势统计量包括算数平均数（非加权）、中位数和众数。 算数平均数是观察值的总和与观察值个数的商，是集中趋势测定中最重要的一种，它是所有平均数中应用 1 最广泛的平均数。设变量有 n 个测量值 x1, x2, x3, ..., xn ，则其计算方式如下: x = (x1+x2+x3+...+xn)/n 2 中位数是重要的中心位置度量。在递增排序的数列中，若数据个数为奇数，中位数是正中央的数;若数据个 数是偶数，中位数是正中央的两数的平均值。 3 众数是发生频数最高的数据值，可用于定量或定性数据。值得注意的是，众数可能不存在， 可能存在多个众数，即单峰、双峰、多峰的情况。 1.1 数据离散程度的描述 离散程度表示个体偏离中心的程度 ，通过对随机变量取值之间离散程度的测定 ，可以反映各个观测个体之间的差 异大小、分布中心的指标对各个观测变量值代表性的高低、 随机变量次数分布密度曲线的瘦削或矮胖程度等。常用的表 示离散程度的统计量有极差、 方差、标准差等。 1 极差是样本数据最大值与最小值之差。它受极端值影响较大，表示了数值变动的最大范围。 方差是各个数据分别与其平均数之差的平方和的平均数。方差反映了随机变量的取值对于其数学期望的离散 程度。方差的计算公式如下: 2 3 标准差是总体各单位标准值与其平均数离差平方的算术平均数的平方根。它反映组内个体间的离散程度。 1.1 数据分布状况的描述 数据分布用来描述数据所呈现的形态。平均数与标准差相同的两个样本数组 ，其分布也可能不同。如果数据分布是 对称的 ，则称为对称分布或峰态分布 ，否则称为偏态分布。一般用偏态表示数据分布对称性以矩偏度系数、皮尔逊偏度 系数为测定值 ；用峰态表示数据分布的平峰或尖峰的程度 ，以峰度为测定值。 矩偏度系数，矩又称为动差，是物理学上用来表示力与力臂对重心关系的术语，由于相似性，在统计中引入矩 1 来说明频数分布的性质。一般来说，以变量 a 值为重心，所有变量值与 a 之差的 k 次方的平均数称 为变量 x 关 于 a 的 k 阶矩，可用公式表示为: 当 a = 0 时，变量以原点为 当a = x时，变量以算数平均 如果