营销信息分析与决策 高教版 第6章 营销信息分析的逻辑思维方法.pdf

第六章 营销信息分析的逻辑思维方法 《营销信息分析与决策》 （钱明辉主编） 高等教育出版社 █ 营销信息分析的逻辑思维方法 █ 分类法 █ 比较法 █ 分析法 █ 综合法 █ 判断法 █ 推理法 █ 营销信息分析的逻辑思维方法 █ 分类法 █ 比较法 █ 分析法 █ 综合法 █ 判断法 █ 推理法 1. 分类法 分类法概述 在企业实施营销活动的过程中，会产生各种各样、纷繁复杂的营销信息。要想对这些信息进行更深层次的加工处理，以便从中提取有用的营 销知识，首先要做的便是对这些营销信息按照不同的原则进行分类处理。通过分类，营销信息变得有序化和结构化，从而便于营销信息的内 容挖掘和深入分析。 ◼ 分类就是以事物的性质、特点、用途等作为区分的标准，将符合同一标准的事物分为一类，不同的事物则加以区分 开的一种认识事物的方法。 ◼ 分类法是指将类或组按照相互间的关系，组成系统化的结构，并体现为许多类目按照一定的原则和关系组织起来的 体系表的信息分析方法，而通过分类法获得的体系表还可以进一步作为后续分类工作的依据和工具。 ◼ 将分类法用于营销信息分析，是对营销信息进行初步整理的过程。通过对分门别类的营销信息的加工挖掘，可以快 速有效地获取潜在的营销知识。 1. 分类法 分类法依据 任何事物都有其本质属性，这是区分某一事物与另一事物的根本依据，因此 ，绝大多数的分类工作都是按照事物的属性 来展开的。在对营销信息进行分类时，可以通过营销对象或活动属性上的差异与联系，将其划入不同的类目之中，并通 属性 过相同类目或者上下级类目之间的联系，来判断并确定营销信息之间的关联。比如，将营销活动信息按照产品、消费者、 竞争对手等属性分成大类，再根据其特性如产品的型号、销售数量、质量等分成小类，并通过上下级的关系有序地组织 起来。 将事物按照用途分类，便是将可能为同一目的而存在的元素归为一类，其基本思想便是在营销工作准备阶段便将各种不 用途 同性质的营销相关元素以最优方式组合到一起。通过将这些同一用途的元素集合，并使之在工作过程中相互配合、相互 促进，整个营销系统的整体功能可以得到增强，从而大幅度提高效率。 一般来说，事物的分类都是以自身的属性或者用途作为依据的，而将事物所具有的时效性作为分类依据的情况是比较少 见的。众所周知，有的东西会随着时间的推移逐渐失去原有的效用价值，如商业信息；有的在沧海桑田的变迁中其价值 时效性 会一直不变；有的则会随着时间的脚步历久弥新，沉淀得愈加浓厚，如书籍、知识等。从时效性的方面考虑将营销信息 归类，可以增强对相关营销活动的控制力度，在有效的时间范围内及时处理，发挥营销工作最大的效用价值。 1. 分类法 目的性原则 任何工作都是具有一定目的的，分类也具有鲜明的目的性，要按照自身或 分类法原则 1 是客户的需求来进行分类，在行动的时候遵循以人为本的宗旨。因此，要 充分了解企业市场营销活动的需求，确定分类的最终目的，从而选择合适 的分类方法，来进行营销信息分类。 ◼ 在实际的生活和