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金大福珠宝公司定制化营销模式研究 摘要 随着我国经济的快速增长，我国已经成为世界奢侈品品牌争相占领的重要市场。特别是我国的珠宝市场，随着近年来人们生活水平的提高，起消费额增速不断上涨，珠宝作为人们最喜爱的饰品品种之一，其市场占有率日益扩大。本文通过对金大福珠宝公司定制化营销模式分析，总结出金大福珠宝公司营销模式存在的问题，并针对这些问题提出了其定制化营销模式完善的建议，希望对金大福珠宝公司的发展有一定的促进作用。 关键词：金大福珠宝；定制化营销模式；珠宝 Study on customized marketing mode of Guangzhou Yu Bai Xiang jewelry company Abstract With Chinas rapid economic growth, China has become the worlds luxury brands competing to occupy an important market. Especially in Chinas jewelry market, with the improvement of peoples living standards in recent years, the growth rate of consumption rising, jewelry as one of the most popular varieties of jewelry, its market share is growing. Based on the analysis of customized marketing mode Jin Dafu jewelry company, summed up the Jin Dafu jewelry company marketing mode, and puts forward the suggestions to improve the customized marketing model to solve these problems, hope to have a certain role in promoting the development of the Jin Dafu jewelry company. Key words: Jin Dafu jewelry; customized marketing model; jewelry 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、定制化营销的相关理论研究 4 （一）定制化营销的内涵 4 （二）珠宝行业的定制化营销 4 二、金大福珠宝公司定制化营销模式现状及SWOT分析 4 （一）公司简介 4 （二）金大福珠宝定制化营销模式现状 4 （三）金大福珠宝定制化营销模式的SWOT分析 5 1优势分析 5 2劣势分析 5 3机遇分析 6 4挑战分析 6 三、金大福珠宝定制化营销模式存在的问题分析 6 （一）产品重复缺乏特色 6 （二）服务需进一步完善 6 （三）销售人员素质需进一步提高 7 （四）客户关系处理不恰当 7 四、金大福珠宝定制化营销模式发展建议 7 （一）进行产品差异化定位 7 （二）完善服务 8 （三）提升从业人员综合素质 8 （四）重视客户关系管理 9 结语 9 参考文献 10 一、定制化营销的相关理论研究 （一）定制化营销的内涵 定制化营销研究起源于美国，简单的理解定制化营销是企业根据不同消费者的特色需求，设计产品、定价、渠道及促销等一系列营销策略的组合，从而满足每位消费者特定需求的营销活动。 （二）珠宝行业的定制化营销 珠宝定制是区别于商场里的成品珠宝购买，珠宝定制是按需设计、生产的过程，是客户按照自己的需要来确定款式、金属、宝石，乃至刻字等个性化内容，珠宝商家提供相应的专属设计、生产等服务的过程。 它打破原有的珠宝生产模式，拒绝简单的批量生产，而是针对消费者的实际需求，通过设计师的精美设计，并采纳客户的一些建议，让客户体验到珠宝设计的过程的一种营销模式。使得客户可以对定制珠宝的选材、颜色、款式有自己的独到选择，使珠宝首饰更加配合自己的气质。同时在珠宝的定制过程中，珠宝定制者的地位得到提升，让珠宝带有个性色彩。定制珠宝的最高级宗旨就是营造顾客专属于我的感官，提供专享、尊崇的宗旨，有机的融合整个的珠宝文化，是一份珠宝集生活体验、鉴赏与一身，永恒尊贵独特的价值理念。 二、金大福珠宝公司定制化营销模式现状及SWOT分析 （一）公司简介 金大福珠宝集团成立于1997年6月10日，是专业从事黄金、K金、铂