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第 9 章 领导 (Leadership) 本章教学要求 : 1. 了解领导的一般含义,理解领导的本质,作用; 2. 理解权力的含义,了解权力的来源; 3. 了解领导方式的类型及要点; 本章教学重点 : 1. 理解领导与管理的区别与联系; 2. 准确理解权力的含义与来源; 3. 掌握领导方式的一般分类及其要点; 4. 掌握管理方格图;以及几种有代表性的领导权变理论的主 要内容 。 9 . 1 领导及其本质 一、领导的含义 关于领导含义,历来有不同的理解,各种表述见教材所述: 领导者说;互动说;结构说和目标说 等。这些理论中,实际 上是从两个方面理解领导的含义,即 领导者和领导行为 。 从领导行为角度理解,领导是在社会共同生活中,具有影 响力的个人或集体,在特定的结构中通过示范、说服、命令 等途径,动员下属实现群体目标的过程。 领导者是指担负领导职责、负责实施领导过程的人。领导 者是通过运用权力来开展领导活动,以实现组织的目标。 二、 领导活动的要素 1. 领导活动的前提 —— 群体的生存与发展; 2. 领导活动的主体 —— 领导者与被领导者; 3. 领导活动的结构 —— 领导体制与规则; 4. 领导活动的手段 —— 领导者调动和激励下属 的方式; 5. 领导活动的目标 —— 领导活动的归属 。 通过举例说明领导活动的要素 三、 领导与管理 (一)二者的联系 1 .领导行为是管理行为之一; 2 .领导和管理行为都是以组织为基础的; 3 .两者在开展职能活动时都要有一定权力; 4. 在现实中,两者有较强的复合性和相容性。 (二) 二者的区别 1 .两者的侧重点不同; 2 .二者权力来源不同: 3 .两者在组织中的角色不同; 4 .两者的素质要求不尽相同。 9 . 2 领导的功能 一、领导的角色 1. 决策者 — 确立组织目标,组织资源的分配等重大问题的决定者; 2. 信息发布者 —— 组织重大信息的发布者; 3. 灭火队员 —— 组织运行过程中例外事件的处理者; 4. 裁判长 —— 组织中重要人员及重要部门人最终评判者。 二、 领导的作用 1 .指挥作用 —— 即领导者帮助人们认清所处的环境和形势,指明 活动的目标和达到目标的途径。 2 .协调作用 —— 领导者协调不同人群之间的关系和活动,使大家 为实现目标齐心协力共同奋斗。 3 .激励作用 —— 调动职、激发工的积极性,创造性 三、 影响领导效果的因素 领导者、被领导者和领导环境 即领导效果 S= f (L,F,E) L —— 领导者自身的背景、知识、经验、能力、 个性、价值观 念以及对下属的看法等。这是决定领导工作有效性的重要因 素; F —— 被领导者的背景、专业知识、经验和技能,要求、责任心 和个性等,他们影响领导工作的效率; E —— 更多的是指组织的内部环境 9 . 4 领导方式 一、 选择领导方式的思想基础 —— 对人性的假设理论 1. 经济人假设 —— 将人看成是仅仅追求经济利益的经济动物。 2. 社会人假设 —— 认为人不仅追求经济利益,还有社会需要和 心理需要。 3. 自我实现人假设 —— 认为人都有发挥自己的潜力,表现自己 的才能的需要,这是人的高级需要。 4. 复杂人假设 —— 认为人是复杂多变的,其个性和需要不仅因 人而异,而且同一个人在不同年龄和情景中也会有不同的表 现。。 二、领导方式的一般分类 领导方式是领导者在活动中表现出来的比较固定和经常出现的 行为方式和方法的总和,又称领导者的工作作风。它是领导者 运用权力对下属施加影响力的一种方式。领导方式的分类一般 可有以下几种: (一)以领导活动的侧重点为标准进行划分,可分为: 1. 任务取向型领导方式 —— 主要关心组织效率,重视组织设计, 明确职责关系,确定工作目标 和任务,它是以领导者的工作 行为为中心的。 2. 员工取向型领导方式 —— 表现为尊重下属的意见,重视下属的 情感和需要,强调相互之间信任的气氛。 有效的领导方式应是两种方式的有机结合。 (二)
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