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深圳市德为企业管理咨询有限公司 Shenzhen Dewei Management Consulting Co.,Ltd. 职位分析及职位说明书编写培训教材 2 目 录 ? 一、职位的概念及职位说明书的作用 ? 二、如何编写职位说明书 3 企业的困惑 用人部门老与我过 不去， HR 部门为他 们招聘的人员总是 认为不合适？ HR 部门推荐的人 员好象都无法胜 任呀！ 这个人暂时没什 么事做，找点工 作给他干一干？ 引言 4 员工的困惑 我已经很努力了， 但上司对我还不满 意，我不知道到底 为什么？ 我们部门员工做得 很好，但其它部门 认为他们配合不好！ 我来公司几个星期 了，不知道到底该 做些什么？ 引言 5 一、职位的概念及职位说明书的作用 Z Z Z Z D D D D D D S S S S H H H H K K K K B B B B Q Q Q Q M M M M D D D D D D S S S S B B B B Z Z Z M M M M K K K Q Q H H H H Q Q D 工作 职位 任职者 6 企业系统 销售 系统 采购 系统 财务 系统 行政 系统 管理 系统 子系统 1 子系统 2 子系统 3 …… …… 职位 1 职位 2 职位 3 …… 职位在企业系统中的位置 一、职位的概念及职位说明书的作用 7 ? 组织中的最小构成单元 ? 若干任务的有机组合并 承担相应的职责 ? 面向结果的 ? 动态的 ? 不是任职者 职位的概念 一、职位的概念及职位说明书的作用 8 ? 职位：工作的组合 ? 岗位：一个人的工作 ? 职务：行政级别 一、职位的概念及职位说明书的作用 9 公司使命 战 略 目标 / 规划 组织结构设置 职 位 设 置 职位存在的理由就是对公司目标有直接或间接的贡献 职位设置 的依据 一、职位的概念及职位说明书的作用 10 招聘 / 调配 绩效管理 薪酬回报 HR 规划 职位培训 选择怎样 的人？ 如何选？ 培训什么？如 何培训？ 关键绩效怎 样考核？ 如何设置职位？ 怎样报酬 员工？ 职位评估 怎样 评估？ 职位说明书 切记： 职位说明书本 身并不具备独 立开展各项人 力资源管理工 作的功能！ 艾比森 《职位说明书模板》 一、职位的概念及职位说明书的作用 11 ? 人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作 分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。 ? 有多少种工作职位 ? 职位目前的人员配备能否达到任职要求 ? 今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调 整 ? 后备人员的素质应达到什么水平 一、职位的概念及职位说明书的作用 12 ? 招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工 作要求和人员的资格要求。 ? 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降 低了人力资源选择成本。 ? 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了 企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。 一、职位的概念及职位说明书的作用 13 ? 薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的 标准。 ? 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职 业发展计划。 ? 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。 一、职位的概念及职位说明书的作用 14 ? 培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职 要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果， 设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有 区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展， 提高工作效率。 一、职位的概念及职位说明书的作用 15 二、如何编写职位说明书 职位说明书 编写培训 选择职位 说明书模板 编写职位 说明书初稿 顾问辅