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专一经营更有利规避风险 作者：未知 企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力。投机可以得到眼 前利益，但没有未来。 管理大师眼中的专一经营 编者按：远大空调有限公司是一个专业生产中央空调的民营工业 企业。他们以技术创新为本，坚持走专一经营之路，确立了其行业领 袖地位。远大以 3 万元人民币起家，如今占有了国内 81% 以上的市场 份额。目前，公司拥有自有资产 13 亿元人民币，年营业收入约 20 亿 元人民币，年平均增长率达 400% 以上。在远大发展的 10 年间，张剑 总经理坚持培养和发展自己的核心竞争力，始终专注于中央空调的研 究、开发和营销，而且奉行稳健的财务政策，从而将公司带上了健康 成长之路。 专一经营战略深受 Michael Porter （波特）、Gary Hamel （汉默）、 Tom Peter s （汤姆。彼得斯）等世界级管理大师的推崇。他们认为， 企业只有围绕自己的核心竞争力，专注于自己的优势，才能得到持续 发展。与此同时，一些世界级企业却在专一经营中大受挫折。一个著 名的例子是世界著名的太阳镜生产商 Oakley （编者译：欧克利），它 在太阳镜行业极为成功，可以说是世界第一品牌。然而，由于太过专 一，其成长速度远没能充分发挥其应有的潜力。因此，公司最近决定 跨入欧克利品牌的运动服行业。由此看来，专一经营是一个见仁见智 的问题。 中国企业由于面临中国经济腾飞这个良好的机遇，许多企业看到 了无尽的发展良机。因此，在中国的企业大多致力于多元化发展，而 很少顾及核心竞争力。然而，正如张剑所说：一旦进入过剩时代，“你 必须创造能比别人提供更多价值的东西，才能生存。这就要求你必须 比别人强。要实现这一点你就必须很专业。”为探究远大成功的专一 经营策略，本刊采访编辑 G len Zhang 专程远赴长沙远大城，采访了 远大总经理张剑先生。 远大自创立以来为什么一直专注于中央空调业的发展？最早我 是在大学里教热能工程。创业之初，所考虑的是做自己比较喜欢、比 较熟悉的东西，所以就办了个热工研究所，慢慢把热能工程方面的一 些技术转换成产品。在 88-92 年期间，主要是做技术转让。技术转让 有两个收获，一方面是资金的积累，另一方面是经验的积累。随着 92 年开发出中国第一台直燃机，才成立了远大空调有限公司。 在我们发展的过程中，我们常常在思考，我们做产品、办企业最 重要的东西是什么？我觉得，不论你是商业还是制造业，企业都是为 客户服务，为他们提供价值。我们更多地认为是在获得自身效益的同 时，为客户提供尽可能多别人所不能提供的价值。开始时，我们是不 自觉地做我们认为好的、同时又非常熟悉的东西，后来过渡到很明确， 要为客户创造更多的、别人难以创造的价值。所谓专业化，即意味着 惟有专业，才能比别人强，才能创造出不同的、更好的价值。竞争的 结果就是必须比别人做得更好，必须比别人创造更多的价值。要做到 这点，你就要比别人更专业。 目前有个较普遍的现象，民营企业家们在建立了自身地位后，考 虑进一步发展时，往往很容易向其它行业涉足。当初远大通过中央空 调赚取第一桶金后，如迅速向其它高增长行业发展，今天的远大会不 会更辉煌？ 没有这样去做，很难说会有什么样的结果。但可以肯定的是，任 何事情都必须有个持续的过程。发展就是个持续的积累过程，它不会 是一瞬间的。一瞬间的东西你可能会得到短期的资金，但再往前发展 就没有基础。投机的人常常这么做。比如做房地产，如果你持续做专 业的房地产，你也会很成功。如果你仅仅是投机，比如现在政策变了， 或者拿到了一块地，于是就去做，那么你可能只有一次机会。你可能 得到了眼前的一点钱，但你没有未来。没有基础就没有未来。企业不 可能只生存一天，或者只生存某一段时间。如果你想你的企业是个长 久的企业，那么就要注重积累。如果你做很多行业，很多短期有暴利 的行业，我觉得就谈不上积累。 在当今快速变革的时代，太强调积累会不会阻滞发展？ 在我们看来，积累就是一种发展。对企业来说，建立持续的竞争 力，培养企业文化，都是一个长期持续的过程。如果你摆脱这样一个 过程，得到短期利益的话，很快就可以消失掉。另外，你做太多的行 业，就不会行行都熟悉。你有什么比别人强呢？既然某个行业非常有 暴利非常赚钱，你去做别人也会去做。你比别人强在哪里？你不比别 人强，为什么你能成功别人就不能成功？投机可以得到眼前利益，但 没有未来。事实上还没有靠一时的投机取得成功的企业。我想企业成