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简答题 ： 我国学术界按组织的性质把组织分为几种类型？（第 5 页,下同） 答: 我国学术界按组织的性质分类，把一般组织分为 ：经济组 织；政治组织；文化组织；群 组织；宗教组织五种类型。 科学的研究方法应遵循哪些基本原则？（13） 答:1、研究程序的公开性 2、收集资料的客观性 3、观察与实验 条件的可控性 4、分析方法的系统性 5、所得结论的再观性 6、对未 来的预见性 组织管理活动中的个体行为特征有哪些？（34） 答：1、行为的自发性 2、行为的因果性在行为的生产上必然存 在因果关系 3、行为的主动性任何行为都受个体的意识支配 4、行 为的持久性由于行为是目的性的，是个体主动发生的，通常，在个 体没有达到自己的目标之前，这种行为也不会停止下来。5、行为 的可 性。 能力差异的应用原则？（气质、性格、态度、价值观的定义及相应 内容）（66） 答：气质，被定义为是一种心理活动的动力性特点。它与我们日常 生活中提到的“脾气”秉性又很相似的内容。 性格的概念如果说气质是神经类型的反应，是先天决定的因素， 则性格完全是受到后天环境因素的影响形成的。我们将性格看做是个 体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式. 态度：心理学家将性格看做是个体的态度体系，包括个体如何认 识与处理自己与外界的关系，如对待客观事物的态度，都存在积极、消 极，强列平和的差异，性格也就带有强度与方向性的特征。 价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、物、事）的意义，重要 性的总评价和总看法。 心理学家对能力的概念的定义，是明确能力为个体完成某种活动 所必备的基本心理素质，他也是基本的心理特征之一。这种素质是一 种整体的潜在的，决定于个体先天遗传的特征。能力与知识、技能不 同。1、能力的水平差异也叫量的差异，也就是智商。2、能力的类型差 异质的差异。3、能力发展达到的成熟需要的时间差异。 能力差异的概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与 工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源的基本原则。具体在应用 中，可以考虑以下几个原则：1、能力阈限原则 2、能力合理安排原则 3、 能力互补原则。 超 Y 理论与谁的理论接近？主要内容是什么？（41） 答：超 Y 理论与 薛恩提出了关于复杂人的假设，他认为：第一，人 类的需要是分成许多类的，并且会随着人的发展阶段和整个人生活处 境的 活而 化。第二，人在同一个时间内，会有多种的需要和动机， 这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模 式。第三，人由于在组织中生活，可以生产新的需要和动机。在人的生 活中某一特定阶段和时期，其动机是内部的需要和外部环境相互作用 而形成的。第四，一个人在不同的组织或同一个组织的不同部门、岗 位工作时会形成不同的动机，一个人在正式组织中郁郁寡欢，而在非 正式组织中可能非常活跃。第五，一个人是否感到满足或是否表现出 献身精神，决定于自己本身的动机构成及他跟组织间的相互关系。 第 六由于人的需要是各不相同的，能力也是有差别的，因此对不同的管 理方式每个人的反应也是不一样的，没有一套适合任何时代，任何人 的普遍的管理方法。 如何进行情绪的调适和情感的培养？（90） 答：（一）情绪的调节与控制 １.保持适宜的情绪状态 ２.丰富并端正人们的情绪经验 ３.引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展 （二）情感的培养 １.培养高尚的积极的人生观和世界观 ２.通过多种途径，丰富人们的情感体验 ３.培养幽默感，养成积极的人生态度 何为激励？（94） 答：激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动 力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。受到高度激励的组织员工 会努力工作，以实现绩效目标。 激励的含义可从以下几个方面理解： 第一，激励有一定的被激励对象。 第二，激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的。 第三，是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。 第四，这些行为如何能保持与延续。 激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优 势动机并按组织所需要的方向行动。