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如 何 提 高 员 工 的 质 量 意 识 精品文档 如何提高员工的质量意识 众所周知，产品的质量关乎企业生存和发展的重要因素之一。然而影响产品质量的重要因素 就是员工的质量意识。人的意识取决于人的行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质 量。在一个小企业里，员工的知识层次、认识深度、日常习惯都大不相同，当然质量意识也就相 差甚远了。那么要想提高员工质量意识就是要加深他们对质量的认识深度，改变他们的不良习 惯。 我觉得以下几点可以帮助我们逐渐改善我们薄弱的质量意识： 一、把好入门关，提高员工素质 知识的重要性是不可替代的。一些技能岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次 上要有一定的要求，并具备一定的知识，且理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他 们的质量意识也就比较容易些了。 二、加强员工培训，走好“三大步” A. 做好新员工入职培训，奠定良好基础 近几个月，车间员工的流动率逐步增加，虽然也在不断引进新员工，但由于对新员工的关心 度不够，刚进入一个新的环境缺少重视，也就导致了大部分员工在刚进入公司就有了退缩的想 法。我把新员工分为两种：一种是刚毕业的学生，他们刚步入社会，没有任何实践经验；另一 种是经历丰富的前辈们，他们是在社会上经历了许多风吹雨打，一步一步走过来的。面对这些 新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好： 培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要 轻松得多 。新员工培训也应该做好以下“四个阶段”： 1、首先是入职培训，在新员工正式报到时，向员工介绍公司一些发展及主要产品，让员工对公司 有一个大概的了解，并为他们进行相关知识的培训，如： PCB 的基本知识，质量的重要性、产 品的相关标准、车间规章制度、厂规厂纪、相关法律法规等。 2 、其次就是岗前培训，上岗之前对员工进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工 作，对 PCB的认知度较低，必须进行规范的操作培训，这是关键的一步。上岗之前让员工了解 自己所在岗位的操作方法，而我们部门主管也需评价员工是否真的具备在该岗位作业的能力。 3、然后是在岗培训，在岗培训是非常重要的一步，虽然员工具备了在该岗位作业的能力，但我们 仍要持续不断的对员工进行岗位技能培训，以提高员工的综合技能，提高工作效率，同时也能 保证产品的品质。据我观察，我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，我认为师傅的 重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位操作 技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从一开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影 响另外一些老员工。 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 4 、最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对 PCB有一定的认知度时，再结合生产 实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解，这时新员工也就可以独立作业了，他不再 是一个“破坏者”，他可以帮助我们搞好生产，提高工作效率及产品品质。 B. 抓好质量培训考核，提高员工重视程度 从我 3 月份加入公司以来，公司大大小小的培训也有不少，但往往培训效果不好，对员工的 触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。培训时注意力不集中，我 想大概是我们的培训方式不够吸引人吧，这是我们管理员所要检讨的。我们不仅仅是要培训员 工，更要让自己对所培训的内容渗透到每一位员工脑海里，加深员工对培训知识的认识，这样 培训的效果才会更好。最重要的一点是培训教材要简单易懂、图文并茂和培训氛围，氛围对培 训来说至关重要，整个培训过程中只有主讲人在说，没有和员工互动，最终达不到我们培训的 效果和目的。 培训对我们来说也是一个学习的机会，为什么我们员工都不关注呢？归根究底还是心态 的问题。或许是我们在工作上有太多的不顺心，我们没有精力把时间花在学习上；或许是我们 年纪大了，心想自己也学不到什么东西了；或许是我们压根就觉得自己什么