企业经营管理-拿准用户心思的杀手锏：隐性需求的调研、挖掘方法.pdfVIP

企 管理拿准用 心思的 手 ： 性需求的 研、挖掘方法  业经营 户 杀 锏 隐 调    本文作者希望通 性需求和 性需求的 述，帮助大家如何快速分析出目 用 的真 过显 隐 讲 标 户 正需求点在哪里。         何 性需求？目 用 有 候并不明确他 的需求是什 。 需求称之 性需求； 谓隐 标 户 时 们 么 这种 为隐 即目 用 具有的只是他 没有 到的要求，由于 些要求出于潜意 次，所以目 标 户 们还 认识 这 识层 用 无法清晰地表达出 些需求。  标 户 这    先从一个比 有趣的故事和大家分享一下：  较    笑 笑，其 上面故事本身反映出来一个很重要的信号，一定要知道用 真正的需求点 归 实 户 在哪里，不然最后都只是徒 。接下来要 的 性需求和 性需求，就是 帮助大家如 劳 讲 显 隐 专门 何快速分析出目 用 的真正需求点在哪里。  标 户    何 性需求？—— 而易 ，直 的用 需求我 一称之 用 的 性需求。     为显 显 见 观 户 们统 为 户 显    何 性需求？—— 性需求多从感性方面着手， 足用 的情感需求。目 用 有 为隐 隐 满 户 标 户 时 候并不明确他 的需求是什 ， 需求称之 性需求即目 用 具有的只是他 没 们 么 这种 为隐 标 户 们还 有 到的要求，由于 些要求出于潜意 次，所以目 用 无法清晰地表达出 些需 认识 这 识层 标 户 这 求；目 用 尚未 到或无法表达的 于潜意 内的需求，其介于基本需要和欲望 足 标 户 认识 处 识 满 之 。  间     性需求的挖据往往不能运用通常的定量用 研究法，而要 合 品 理的 散思 对隐 户 结 产 经 发 维 和 品 的理解，通 定性的研究方法 行挖掘。  对产 业务 过 进    一、四 挖掘用 性需求的方法  种 户隐    1、意象尺度分析法     思 科学把人的思 分 分成三个 次，即抽象思 、形象思 、意象思 。抽象思 维 维 为 层 维 维 维 维 是理性的 性思 ，形象思 是感性的面形思 ；意象思 是悟性的网 思 。 品的体 线 维 维