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跨文化交际中的语言行为与非语言行为 09 电气班 汪晶 098320127 摘要:语言行为是交际的主导因紊，非语言行为是语言行为的重 要辅助手段。跨文化交际中，保持两者的和谙一致是交际双方都应遵 循的原则。文章拟在非语言交际行为及其与语言交际行为之关系论述 的基础上，阐述两者之间相互冲突的一面，并对于如何进免冲突、保 持两 间的和谐进行深入的探讨和分析。关锐词:语言行为;非语言行 为;跨文化交际人类交际有两种渠道:语言行为和非语言行为。生活中， 人们主要通过语言进行交际。在研究交际的过程中，人们通常只注重 语言行为，而忽视了非语言行为。但是，同语言行为的交际功能相比， 非语言行为具有更真实地传递信息、更准确地表达情感等功能。在跨 文化交际中，同语言行为一样，非语言表现形式在很大程度上不可避 免地会受文化的影响，同样的形式在不同的文化中可能亦有不同的含 ，这些差异在跨文化交际中往往会引起交际双方的误解，严重影响 彼此的交际。本文拟对跨文化交际中的语言交际和非语言交际进行分 析。 一、非语盲交际 1.非语言交际的界定 “非语言交际(NonvethalConununieauon)指的是在一定交际环境中语言 因素以外的，对输出者或接受者含有信息价值的那些因素。这些因素 既可人为地生成，也可由环境造就。，，[’〕广 的非语言交际包括除 言语交际以外的所有交际行为。狭 的非语言交际包括那些个人发出 的有可能在他人头脑中产生意 的非语言暗示的加工过程，它是一种 体现非语言行为的过程，在特定的场合或语境中要么独自出现，要么 与语言行为同时发生。非语言交际是一门跨学科的学术研究，它的涵 盖范围广，涉及到多个知识领域，如:人类学、心理学、跨文化交际学、 社会语言学等。非语言交际基本上可以归纳为两大类:一类是体态语 由人体各部分的动作来提供的交际信息，包括头部动作、面部表情、目 光交流、手势、姿势、体触等。一类是场景(setting)，由个体与环境相结 合来提供的交际信息，包括时间概念、空间取向、沉默等。 2.非语言交际的特点 非语言交际相比语言交际有着几方面的特点:首先，许多非言语行为 是多 的，它们在不同文化或地区有多种不同的甚至是相互对立的含 。如果对这种现象了解太少，一旦置身于不同文化之中，便很容易 感到困惑并产生误解。其次，非语言交际具有非结构性，即:非语言交 际没有正式的结构或固定的模式，绝大多数非语言交际是无意识的， 无章可循的。再者，非语言交际具有连续性。语言交际有始有终，持续 的时间有限。非语言交际则不然，譬如，在激烈的讨论之后，辩论双方 虽然不再开口，但是，丰富的面部表情却仍在传递着许多信息。 3.非语言交际的模式 语言行为与非语言行为有各自的规则。人们用语言交际时所使用的词 语、句子等语言符号有着传情达意的功能。非语言交际也是一个符号 系统，也有其特殊的传达信息的符号特征和功能。如，人的面部表情 能通过眼、眉、嘴、鼻和脸部肌肉的运动变化传达快乐、悲伤、惊奇、恐 惧、愤怒、蔑视、困惑等多种情感。因而非语言交际是一种通过对非语 言信号的编码和解码传递信息、交流感情的过程。由此我们可以得出 以下非语言交际的基本模式:信息发出 (编码)—非语言信号(解码)— 信息接受者如上所示，信息发出者和接受者是交际双方本身，他们在 各自的文化、知识、经验、心理等背景和具体语境下发出和接受信息。 文化差异带来的“咫尺天涯”的感觉就成为很自然的事了。避免冲突就 要有意识地避免使用可能同语言行为发生冲突的非语言行为。此外， 如果为了获得某种特殊的交际效果而使用与语言行为相冲突的非语 言行为，交际 应持特别审慎的态度，并要及时考虑到对方能否接受 这种冲突信息，以免造成不应有的冲突。因此，研究语言交际、非语言 交际与文化之间关系的最为现实的意 就是要解决在跨文化交际中 的文化冲突问题。 三、语言交际与非语言交际关系的确认 二、跨文化交际 跨文化交际是指不同文化背景的人们(信息发出者和信息接受 )之间 的交际，即信息的编码和译码由来自不同文化背景的人发出或接受。 首先，应该肯定的是，语音、语法、词汇