银行支行 服务应急演练预案.pdfVIP

银行支行服务应急演练预案 为了进一步加强服务工作， 提高员工安全防范和自救能力， 应对 网点可能发生的突发事件，在支行领导和员工的共同努力下，于 11 月 24 日举行了服务应急预案演练，取得圆满成功。本次演练的方针 是： 1、预防为主，严密防范 预防为主，严密防范就是要把预防突发事件作为银行安全保卫工 作的一项经常性的重要任务。 银行要根据营业网点的地域布局、 周围 环境、联防力量、社会治安、犯罪手段、防范器材等各方面的情况， 因地制宜地制订突发事件处置预案。要针对处理突发情况进行演练、 提高保卫部门和干部员工的紧急处置能力， 一旦发生情况， 能够果断 正确地处置，最大限度地减少突发事件的危害结果。 2 、统一指挥，各负其责 统一指挥， 各负其责就是在处置突发情况时， 发案银行的领导或 员工要根据预定分工处置各类突发情况， 相关负责人要统一指挥所属 人员按照自己的分工齐心协力处置突发事件， 并将有关职责迅速落实 到相关人员。 处置突发事件的具体人员要根据预案有关规定， 在处置 工作负责人的统一领导下，服从指挥，尽职、快速地应急处置各类突 发事件，充分发挥自己的主观能动性，根据领导小组负责人的部署， 尽职尽责地完成好自己的任务。 3、快速反应，协同处置 快速反应， 协同处置就是突发事件发生后， 要结合银行业工作特 点及时行动，建立和完善突发事件快速反应机制，统一指挥，部门联 动，顾全大局。针对不同的突发事件，及时组织相关部门，成立相应 的突发事件应急处置工作组， 赴现场开展应急处置工作， 在应急处置 过程中，有关部门要密切协作，分工负责，做好突发事件的应急处置 工作。 4 、科学决策，依法处置 科学决策， 依法处置就是要加强对突发事件的预测、 监测和预警 工作，提高科学决策的能力和水平，坚持依法、规范、稳妥地处置突 发事件。 整个演练过程部署周密，操作严谨，分工协作，不流于形式，注 重每一个细节。每一位员工都参与其中，感受演练的每一个过程，熟 悉每一个环节，做到心中有底，手中有数，时刻保持警惕心，对日常 安全保卫工作起到了很好的促进作用。