销售技巧和话术培训(20200801095015).pdfVIP

精品资料 销售技巧和话术培训 销售员是企业销售的主力军之一， 为企业的发展进步做出巨大贡献， 好的销售员 能成功树立商品的形象，并且能销售出商品，形成二次顾客。所以，良好的销售 员技巧培训是企业明智的选择。 徐清祥老师的销售技巧和话术培训能深入的讲解销售的技巧，并与实际相结合， 让促销员受益匪浅，为企业形成良好销售回路。 主讲老师：徐清祥 课程时间： 2 天 课程背景： 在竞争激烈的销售市场上， 精确掌握销售循环前、 中、后的销售技巧与全方位的 客户服务， 是赢得最佳商机的关键。 从销售的基本理论方法、 实战技巧到销售的 十大步骤、 销售人员的自我管理， 为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决 方案。如果你要掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧， 并吸收专家和成功者 的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那就快走 近我们的课程，唯有行动才能解决问题。 课程预定 : 0371- 课程提纲： 第一部分：自我管理与规划能力 一、准备 : 1、精神状态的准备： 静坐 ; 良好的睡眠 . 可编辑 精品资料 2、体力的准备 : 饮食 ; 运动 . 3、专业知识的准备 : 商品名称 ; 商品内容 ; 使用方法 ; 商品特征 ; 售后服务 ; 交货期与交货方式 ; 价格与付款方式 ; 研究同行业竞争中的商品 ; 材料来源与生产过程 ; 相关商品 . 4、广泛知识的准备 : 心理学 ; 管理学 ; 人际关系学 ; 行销学 ; 国学; 公众演说 . 5、对顾客的准备 . 可编辑 精品资料 使自己达到巅峰状态 : 改变自己的动作 : 1)自我确认 ; 2)自我放松 . 二、改变自己的心态 : 学习的心态 ; 积极的心态 ; 老板的心态 ; 感恩的心态 ; 付出的心态 ; 持之以恒的心态 ; 平衡的心态 ; 自律的心态 ; 宽容的心态 ; 拒绝找借口的心态 . 三、问自己一些好的问题 : 发生这些事对自己有什么好处 ? 自己学到了什么 ? 自己现在可以做什么 ? 第二部分：塑造良好的职业形象能力。 一、拥有良好的形象 : 可编辑 精品资料 商务礼仪 ; 职业礼仪 ; 二、有效地倾听 : 坐在顾客左边 ,保持距离 ; 保持适当的眼光接触 ; 不要发出声音 ,不要打岔 ; 做记录确认 三、模仿 : 动作 ; 语气 . 使用顾客或媒体见证 第三部分：寻找目标客户的能力 销售过程就像拍照 准客户的三个条件 对客户进行评估 第四部分：接近目标客户的能力 做一个受客户欢迎的销售员 亲和力和信任感缺一不可 客户容易接受的