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我国旅游目的地营销系统的形
成机制研究_市
我国旅游目的地营销系统的形成机制研究_市场营销论文-毕业论文
作者:网络搜集
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时间:2010-06-1020:39:00
内容摘要:目的地营销系统不仅是壹种技术系统,亦是壹种组织系统。这种组织
系统的形成和发展有其本身的驱动机制。基于这种思考,本文从区域旅游产业整
合的视角,详细论述了目的地营销系统形成发展的外、内部驱动机制。
关键词:目的地营销系统整合驱动机制
于全球化发展的今天,企业于市场竞争中的地位既取决于其自身的发展能力,也
取决于企业所于的区域及区域产业于国际市场中所处的地位。因此对区域旅游业
来说,既要求主动走向国际市场,又要求增加地方产业整体实力,这就使得区域
内部联系及对外的联系均于客观上有了极大的增强,从而于客观上要求利用网络
系统来整合区域旅游产业,增强区域旅游业于国际市场上的整体竞争实力。DMS
正是基于这样壹种目标的旅游信息化模式。到2006年2月底,中国旅游目的地营
销系统总平台的DMS数据统计已有15个子平台、12223个景点/区、36938家企业
、120033条产品。由此我们能够见出旅游目的地营销系统这种模式正成为我国旅
游信息化壹种新的发展趋势。目的地营销系统DMS (DestinationMarketingSyste
m)网站的主要内容及特征有:旅游目的地整体形象设计和宣传、全面而及时的
旅游目的地综合信息、宽带多媒体技术的表现手段、功能强大的信息查询工具、
个性化的旅游行程设计、提供实时高效的同业交流专区等。其服务对象包括各级
旅游局、旅游企业、旅游消费者。
DMS不仅是壹种技术系统,更是壹种具有区域特色的组织系统。如果说技术系统
能够通过规划来构造,组织系统的形成、构造则有其自身的形成机制和发展方向
。基于这样的思考,本文从区域旅游产业整合的视角来分析DMS的形成机制。
DMS对区域旅游业整合的理论诠释
全球化和信息化缩短了客源地和旅游目的地之间的距离。这种距离的缩短不仅表
当下空间维度上,也表当下时间维度上,从而逐渐形成壹个开放的全球旅游市
。于这个开放的全球市场中,游客有了更多选择、比较的机会,各旅游企业也扩
大了自己的市场空间,和此同时各旅游企业也将面对更加激烈的全球竞争。旅游
企业竞争力的大小不仅取决于其本身的发展水平,很大程度上也取决于区域旅游
业于区际、国际市场上的整体竞争力。这壹点对于中小旅游企业和地域依赖性强
的旅游企业(如景区景点、酒店)显得尤为突出。提升旅游产业整体的区际、国
际竞争力将成为目的地区域旅游业发展必然选择。因此从宏观层面来说实施目的
地区域旅游整合战略有着重大的意义。
樊杰等(2003)认为于经济全球化的竞争中,通过开展区域经济合作能够达到优
势互补,从而提升区域整体的国际竞争力和增强其抵御外部冲击的能力。将其理
论模式略作改动,并可应用到目的地旅游产业整合中:
旅游目的地内的旅游企业(或机构、旅游关联企业)i (这里的i也能够代表目的
地内的低级区域)具有的生产要素集为:
目的地内有n个企业,必须满足的基本条件应当是,由此而形成的新的生产要素
集DPn:
(1)
式(1)中:Pij表示企业(低级区域)的第j种生产要素。该式从整体的角度上
把握了区域旅游生产要素概貌及组合特征。
应当使得体现目的地D整合目标的优势产品集W形成。且由此产生的效益(目的地
经济、生态和社会效益)E最大化,显然,
(2)
式(2)中:Wi和Ei分别代表(假设未经DMS整合作用)i企业的优势产品集以及
由此产生的效益,DEi代表加入DMS的i企业的长远预期效益。该式不仅考虑了区
域旅游业整体的利益,也考虑了旅游企业个体的利益。
该观点可用来指导目的地旅游产业的整合发展。于目的地内各企业之间开展紧密
的协作,可形成相互信任的稳定的供求关系,共同塑造目的地旅游良好的整体形
象,从而降低交易成本,提升整体竞争力。区域旅游业发展的外部压力、内部需
求和DMS竞争优势驱动着我国DMS的形成发展,以实现目的地旅游业于网络空间的
整合,增强其自身的整体竞争力。
我国DMS发展的外部驱动力
(壹)国际旅游环境新迹象的驱动作用
21世纪国际旅游业的需求环境和竞争环境均出现了新迹象。国际旅游市场上个性
化旅游趋势日趋明显;旅游业的竞争将越来越体现为旅游目的地之间的竞争。
当代的旅游市场需求总体
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