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（品管工具FMEA）潜在的 失效模式及后果分析(FMEA) 潜于的失效模式及后果分析（FMEA） 概论 1.1 什么 FMEA? 潜于的失效模式及后果分析（英文：PotentialFailureModeandEffectsAnalysis.简称 FMEA）。是于产品／过程／服务等的策划设计阶段，对构成产品的各子系统，零部件，对构 成过程，服务的各个程序逐壹进行分析，找出潜于的失效模式，分析其可能的后果，评估其 风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程度，降低其可能发生的概率，以有效地提 高质量和可靠性，确保顾客满意的系统化活动。 FMEA 是壹种系统化的工作技术和模式化的思考形式。 FMEA 就是及早地指出根据经验判断出的弱点和可能产生的缺陷，及其造成的后果和风险， 且于决策过程中采取措施加以消除。 FMEA 是壹个使问题系统地得到合理化解决的工具，实际上也是目前全世界行之有效的预 防手段，实施FMEA 就是根据经验和抽象思维来确定缺陷，于研究过程中系统地剔除这些缺 陷的工作方法，它可划分为三个方面： SFMEA－系统FMEA DFMEA－设计FMEA PFMEA－过程FMEA 1.2FMEA 的历史