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（企业文化）企业文化手 册学习心得 企业文化手册学习心得 企业文化是企业生存的根本，是企业立足之道，国家电网公司把企业愿景、企业 使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。 学习了企业文化手册，我感慨良多，想就核心价值观：诚信、责任、创新、奉献 中的责任谈谈自己的看法。 一、失去责任心，对企业、社会都是灾难性的 2009 年 11 月 21 日鹤岗的矿难，百十人的人命消失了。据报道称，鹤岗矿难已被 定为责任事故。昨天看报得知陕西高中中狱死公安局案的相关责任人已得到处理、 判刑。这些事故，相关人员的责任心如果稍微强一些，或许就可避免，减少许多 损失。 我国是一个大国，隔三差五，总会听到这些令人伤心的消息，医疗事故、矿难、 交通事故、火灾等。 纵观这些事故发生的原因，虽然调查结论说法很多，但在我看来，归根结底，就 是责任心不强所造成的。 没有了责任心，人就失去了良心，人去了良心，自然就会做出没有人性的事来。 作为医生，没有责任心就会耽误最佳治疗时机。不是治病救人，是误病害人。责 任心不强，责任观念淡薄，让百条矿工命丧黄泉，如何能不让我们心伤？如何能 让我们不心痛？醉驾车祸接二连三，这些驾驶员责任心哪去了？是不是非等事故 发生了，造成了巨大的财产人员伤亡，我们才想起 “问责” ，才去处理责任人， 即使能让已逝者得到慰藉，但对于我们活着人来说，这样的 “问责”，是必须的， 但也显得迟缓了。 医生的责任心不强，会让病人丢命。教师的责任心不强，会误人子弟。工人的责 任人不强，让假货横行市场。驾驶员责任心不强，导致交通事故接二连三发生。 警察责任心不强，导致冤案错案发生，害人又害己。领导人的责任人不强，会让 一个单位，一个地区陷入滞后与不前。电力企业担负的责任更是重大的企业责任、 社会责任，任何一点责任心淡漠，都有可能对企业、对社会造成不可估量的损失。 工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责 是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任 有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素， 那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分 内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽 职，一心扑在工作上，有没有人看倒都一样，做到不因事大而难为、不因事小而 不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、 墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。 失去了责任心，再大的才能也是零。在相同条件下，责任心强就是最大的能力。 有了责任心，你才可以和善待人，心装他人，以微笑面对他人；有了责任心，你 才能把你的才能发挥到极致；有了责任心，你才能把你的工作认真扎实地做好。 二、企业应该如何培训员工责任心 站在企业的角度，单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，却忽略了企 业应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是 确保工作任务被及时正确地完成应该是企业的规章制度、组织结构、报告制度以 及跟踪监督系统，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。因此，企 业只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制 度和完善的跟踪监督系统，企业的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成，与 此同时，员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。我个人认为，培养和激 发工作责任心的主要责任应该在企业而不是员工本人，当然员工自身也必须明确 工作目标,明确工作职责,创造性地完成工作任务。只有企业和员工共同努力,才能 最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证企业目标的达成。 那么，如何培养员工的责任心，增强员工的责任感呢？这其实是考验我们企业发 展思路操作力、执行力的问题。我们在这里讨论责任心，不能就事论事，说说算 了；也不能纸上谈兵，走走过场；更不能单纯务虚，不切实际。要通过分片交流， 和正在开展的责任心大讨论活动，结合车间实际和员工现状，在增强责任心这项 重要工作中形成有效的载体和套路，找到有效的途径和方法。 三、企业在员工责任心培养方面需要做的工作 经营责任心也好，增强责任心也好，归根结底要落到实处，要靠我们企业去做一 些实实在在的事情，通过外部压力和内在动力，以一种长效机制来督促和激励员 工提高认识，增强责任心，保证工作质量和产品质量的不断提升。 首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用严格的工作流程 和科学的工作标准保证岗位职责的实现，约