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管理十诫
西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大戒律。这 “十戒 ”
是:
一、 戒奋斗目标不明确。
管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标, 在自己
成长的历史中,学习有关专业的知识技能,积累经验,建立必要的社
会关系。
二、 戒扭曲雇用关系。
管理者应接受所雇用企业规章制度的约束, 而不能我行我素, 以
自己的经验、个性、兴趣或理想为由,与企业发生摩擦。
三、 戒结党营私玩弄权术。
理者所拥有的权力,只是 “足以行使职权 ”就够了。为谋一已之利
而耍手腕、拉帮派,无视企业利益,无疑是给自己制造陷阱。
四、 戒以公司资源充当个人赌注。
假如你认为自己某项决策有完全的把握, 而公司的认识却相反乃
至反对,那你就不应固执地坚持下去。
五、 戒自恃无人替代。
任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。 不管你是公司的开朝
元老也好, 还是公司的中流砥柱也罢, 你都不要错误地认为自己的地
位无人可以取代。
六、 戒疏于保护个人的信誉。
管理者要维护自己的信誉, 最关键的一条, 是待人处事采取客观
态度。
七、 戒既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。
在工作中意见分歧是极正常的。 最糟糕的是这样的管理者: 他在
决策过程中缺乏提出反对意见的勇气, 而在决策已定之后, 却又没有
接受事实的襟怀,因而导致既定决策未能达到最好的效果。
八、 戒对企业欠缺归宿感。
管理者理应忠于自己的企业, 但同时又必须胸怀宽阔, 管理者才
会有一个明确的目标。
九、 戒荒废专业技能。
无论工作如何繁忙, 管理者都不能放弃进取的机会。 要不断丰富
自己的知识,提高业务水平; 唯如此,才能充满信心去迎接任何挑战。
十、 戒堵塞跳槽渠道。
社会上到处都需要管理人才,假如有人向你提出改变环境的建
议,你不必未经思考就一口拒绝,倒应该同他作进一步的探讨。为了
充分发挥自己的专业特长和才华, 跳槽绝不是人格的污点。 不能人尽
其才,才是最可悲的。
管理者应该清楚自己的职责,明白什么该管、什么不该管。
中国的企业经历多年的发展已经取得一定的发展, 然而,要想在
未来的竞争中取得更好的成就, 就需要进行第二次飞跃, 培养现代企
业家意识,转变管理理念,构建新的管理模式。
管理是科学也是艺术
管理行为分为两大类: 程序化管理与非程序化管理。 程序化管理
一切按照已定的规章制度来进行, 非程序化管理则是指在突发情况下
的决策。企业家不但要熟悉各种规章制度, 具备很强的程序化管理能
力,更要学会处理各种突发事件,重视非程序化管理能力的培养。
《美国商业周刊》曾经刊登了某企业选拔工厂部门经理以及分厂
经理的流程,六位候选人先经过笔试关, 测试他们对规则的熟悉程度,
评判出程序化管理能力的高低。接着是关于非程序化管理能力的测
试,各人按照电脑的指令处理各种突发情况, 比如洪水导致火车停运,
原料不能按时到达, 该怎么处理?工人因为劳资纠纷进行停工,
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