管理者十项修炼汇编.pptVIP

管理者的十项修篇 主讲:董权  修炼一:优秀管理者应具备塑造企业文化的能力 什么是企业文化? 器企业文化是形成组织效能的共同认知系统 企业文化是大家都认可的习惯性行为方式 酱企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统 器企业文化是团队成员间达成的团队心里契约  企业文化的层次 物质文化 表层 行为文化 浅层 制度文化 中层 精神文化 核心层  “企业文化”的核心: 为企业成员所共同认可的 核心价值观 企业的价值观就是企业信奉并导的价值理念 它回答的关键问题是“我们应被怎么做”  企业的价值观与员工行为 员工能够参与决定 强调贡献团体智慧 授权幅度 提合理化建议 重视员工所提意见 哙会议形态 工作积极主动 实施多数同意方案 矩阵式组织 谐人际关系 少管理作风 实际做法 →员工行为 提供顾客周到服务 服务中心 超时工作以保 即刻处理顾客抱怨 售后服务 证按时交货 顾客服务“以顾客至上为原则 利益分享 工作认真负责 顾客满意度调查 准时交货  领导者的哲学决定企业的价值观 企业文化是企业领头人的价值观、领头人的风格的最佳体现, 企业文化从某种意义上说就是企业最高领导者的文化。 企业文化是公司发展的基础,企业文化不仅仅是口号, 还要把它变成思想和行动,最终目标是为了服务于企业 的发展,为了企业的团队精神和未来公司的创新学习  ∈个办华为,把企业带向世界500的低词狂人 华为的企业文化只有一个字一 “狼”,狼的文化、狼的嗅 军人总裁 觉。任正非对每一个员工灌输 种理念,要么成为领先者, 要么被淘汰,没有第三条路。 住E非 任正非说:“企业就是要发展 批狼  修炼二:管理者应具备制定和构建战略的能力 没有战略就是努力跑错方向 活下来是真正的出路 任正非是如此评价他们的战略的: “对华为公司来讲,长期要研究的是如何活下去, 寻找我们活下去的理由和活下去的价值。活下去的 基础是不断提高核心竞争力,而提高企业竞争力必 然结果是利润的获得,以及企业的发展壮大。这是 一个闭合循环。”  根据明天可能发生 根据资源预期确定能 的事情决定今天做 够做什么不能做什么 么 企业 战略 战略关注目标的长 重大的、全局性的、 远性和愿景规划 左右胜败的谋划  战略设计的6大基石 1使命愿景 6优势短板 2市场趋势 战略设计6大 基石 5资源能力 3行业环境 4竞争结构