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万科物业人力资源规划
2009.08.07
国万利
建筑无限生
行业特点
思路
2最优秀未来人才策略
公司战略
2、最让客户安心
3、最具竞争优势
人力资源现状
核心人力资源层阶
人才策略
关键岗位|-:关键人才策略
国万利
目录
1行业内不同业态人力资源架构及特点
2基于三年战略的人员现状及特点
3分层级人员策略及实施行动计划
4基于目标战略的人力资源策略
国万利
行业内不同业态人力资源架构及特点
对未来业务设想
f业
愁业
万科物业
超物业
的未来
综合
中国最大最优秀的物业服务提供商
服务
万科物业
住宅
基础、现状
,…综合地产服务
基础服务
方案
服务
多元化房地产
住宅基础服务
恼万科
行业内不同业态人力资源架构及特点
各类型公司占据物业市场情况
( CBRE
COLLIERS
DTZ
WNES LANG
金地物业
仁恒置集圆
招商局
(口坛城物业
画中幣
其它本土物业管
国万利
行业内不同业态人力资源架构及特点
类别
CBRE
长城物业
万科物业
人员情况全球2900人
3600人(外包人数4200人)
13000人
财富500强以及标准普尔50014区域子公司,15家分公司。11018家分公司,159个项日,管理
企业规愤企业中国大13家核个项后管自积0万平米。成面积595万平米,保洁、绿
心机构,业务遍及60城市。立电梯、停车场、智能化3家专业
51亿
08年业收入396亿(不含地产208年营业收入1.5亿,利润
经营情况
开发业务),利润2818多万
8500多万
美国组约交易所上市
通过工会控股,由职能部门骨干及无
股权结构
持股55.8%
资产管理、物业设施及项目外接项目较多。针对商用、住宅,万科地产开发的主流住宅客户
管理、评估与估值、租售的有“睿商”、“睿家
从事业务战略顾间及实施、企业服务
投资管理、研究与策略顾问
国万利
行业内不同业态人力资源架构及特点
CBRE
华北区域公司25
管理层兼具具体职责
总经理1
1、业务市场拓展
总监
2、提供顾问服务
3、提供技术支持
4、进行节能创新
人才引进
校企合作
管理联盟
力资源
开发策
外包合
内部培养
长期战
2、中控
外包
合作联盟
配电房
国万利
资料来源:世邦魏理仕北京公司
行业内不同业态人力资源架构及特点
经营中心、区域拓展中心、利润中心
区域子公司
战略管理中心、服务集成中心
财务监控中心、资源鳘合与协调中
事务‖资派增训
部部部
拓展/物业质
第/类/管理
务部源部销部
理部理部剑
服务实践中心、服务创新中心
管理处经理
调练经理
(业务线)
管理线)
理业流营渗
念识程「管透
工程安全
客服行政
国万利
资料来源:长城物业集团
行业内不同业态人力资源架构及特点
万科集团物
共享服务与
业事业部
外包中心
团才
运营管理部
业务支持部
人力资源中心·:财务管理中心
资源部
分公司A分公司B分公司C
后勤
项目2
項目3
人事
行玫后勤
(外包
国万利
行业内不同业态人力资源架构及特点
两家公司根据战略进行产业链内的战略调整
高层
并购
自聘
中层
战略伙伴X整合
内培
外包
基层
传专业公司
管理、专
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