万科物业职员职务的行为准则及职业安全分解.pptVIP

职员职务行为准则 暨职业安全 2013-8 1/23 国万利物业  目录 ◆职员职务行为准则 ◆职业安全 ◆小结 2/23 国万利物业  1.总则 2职务权责 3.内外交往 兼备,以德为先 4.个人与公司利益的冲突 5投诉和举报 6行为的判断及督导 万科物业核心值⑥ 3/23 国万利物业  冲动的惩罚 水 这个业主 住在×栋 为 解除合同 4/23 国万利物业  在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范 围事经拿活动。 职员未经公司安排或批准,不在任获取报酬的工 作 木 科研的 5/23 国万利物业  ◆别人特别是业主给我送了一箱荔 枝怎么办 ◆别人特别是业主给我包了个红包 怎么办? 职员于对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回 扣、佣金或其他奖励,一律上缴公司处理,不得据为己有 对于对方馈赠的礼物,只有当价值就小《搜公认准》,接 受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且绝到方会 视为先礼的情况下,才可以在公开的含下爱,并应害 局爱告上司。 6/23 国万利物业  遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以 公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成 在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不朝为由 什么话? 这是你的工 这不归我管 作 7/23 国万利物业  太木 这个月发 你这个月 了半# 发了多少 工资啊? 职员薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议 论。掌握此信息的人员,不得以任何方式泄露。 8/23 国万利物业  【行为的判断及督导】 ◆职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为 能否毫无佩會地在公司公开谦论 ◆如上司亲能到其下属尽到导管魂的责任,以致产生 不良后果,鶉与下属同时爱到分。 9/23 国万利物业  职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度 不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映 公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议 你是哪种职员? 发现管理制度不尽完善,三种人有三种不同的选择 ◆提出建议,完善制度,维护公司利益,防患于未然。 ◆看到管理上存在漏洞,发现有机可乘,钻空子 ◆事不关己高高挂起,但遵纪守法,不利用管理漏洞谋 私利。 10/23 国万利物业