团队合作和领导力精编.pptVIP

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2020-08-29 发布于福建
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SPS志愿者专项业务培训团队合作与领导力授课:志愿者部观众服务处时间:2008年3月目录导二、团队合作领导力导观众服务主管的职责什么是观众服务主管,其职责是什么? 观众服务主管的职责 sPS主管是所负责区域SPS运行计划的全面执行者。 $PS主管是所负责区域所有SPS事务的责任人和区域内团队的管理者和支持者观众服务主管的工作定位精通业务团队精神 ■指导、激励、关心你的员工 ■优秀的领导者人,是最宝贵的资源!!! 做好团队的领导者二、团队合作团队什么是团队? 比较团队和团体(一群人)的区别是什么呢? 团队 ■由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协工作,解决问题,达到共同的目标 ■团队有几个重要的构成要素,总结为5P 口目标( Purpose)、口人( People)、口团队的定位( Place,团队最终应对谁负责)、口权限( Power)、口计划(P1an)