人寿银保渠道经营实务流程.ppt

嘉禾人寿 银保渠道营销实务流程 ##人寿 嘉禾人寿 上完课后,希望您能 日知道银保营销实物流程 日知道事先准备应做的工作 口掌握沟通的技巧 口知道如何开展银保培训辅导工作 日会正确处理银保业务中出现的问题 口知道如何追踪督促 日树立客户服务的正确观念 嘉禾人寿 单元大纲 日银保营销实务流程 日事先准备 日沟通 日培训辅导 处理问题 追踪督促 日客户服务 ∠ND 有? 嘉禾人寿 营销 日营销是一个过程包括分析、计划、执行和控制 日覆盖商品、服务和创意 日建立在交换的基础上,其目的是产生对有关各方的 满足。 营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确 定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、 更有利地传送目标市场所期望满足的东西 营销与销售的区别 嘉禾人寿 销售与营销区别 口销售观念注重卖方需要;营销观念则注重 买方的需要 销售以卖方需要为出发点,考虑如何把产 品变成现金;营销则考虑如何通过产品以 及与创造、传送产品和最终消费产品有关 的所有事情,来满足顾客的需要。 银保营销? 嘉禾人寿 银保营销 直接销售 客户营销 客户服务 银保营销 渠道营销 银保渠道营销的 对象?