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特别说明，以下笔记版权所有，要外传或转发请知会本人，得到本人允许方可进行！ 管理学原理（） 1 . (同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。) 2.随着企业的扩大，企业必将走向规范化，而不再是纯粹的人情化。 形成品牌 获利开拓市场 以技术作为后盾 的 增 “现金牛” 长 概念型 分析型“瘦狗” 资本运 . 3 . … )：4 (要素 . ①) 以最少的投入得到最大的收入 ( 效率 核心价值，核心目的 “ ”*管理就是使资源成本最少化。 . ② — （管理者完整地实现了组织的目标） 效果 *！企业越大，风险越大！理念是企业生存的重要要素！！ ” “ △效率可以弥补，但效果却无可挽救！ 对于一个企业非常重要。5 →言而有行，具体、落实！ ） （动力、计划性、实际性等。 6 : ( ) ( ) 管理过程中的人性设定：7 受雇人 * *经纪人1 / 28 *社会人 *管理人 *自我实现的人 在职业化管理中，把人都看作“经纪人” 在社会生活中会努力追求个人利益最大 化的人。（努力牟取别人的利益） 8 : ① . ② — . ③ ④ — . 指挥 协调 管理职能： : 计划职能。包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。 : 组织职能。它包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在那以及上制定。 : 领导职能。当管理者激励下属，知道他们的活动。选择易有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突时，他就是在进行领导。 :控制职能。为了保证事情按照既定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较和纠正。 9 : a a a . – a . – . 10.管理学的性质： ①综合性； ②运用性； ③历史性（在历史上总结，横纵对比） 11 7 : ⑴ 科学管理学派（实验） ⑵ 管理过程学派 ⑶ 行为主义学派 ⑷ 经验系统论 ⑸ 社会系统论 ⑹ 决策理论学派 2 / 28 ⑺ 数学学派 (详细版~与上一一对应！)： ⑴通过对工人作业动作的研究，形成标准的作业方法和尽可能有效地增加工作量，从而提高劳动生产率。 ⑵管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，他是一个带普遍性的过程，通过对管理过程中的基本概念和原理的分析，可以归纳出管理的基本原理，用于指导和改进管理的实践。 （ a a … .） ⑶研究人际关系和行为动机在管理中的影响和作用。 （“” ） ⑷通过对管理案例和管理经验中的一般成败规律的分析总结，归纳出管理的基本原理和方法，用于指导管理实践。 （ .） ⑸把组织作为一个系统来看待，研究系统如何处于平衡状态。 （ a a …） ⑹管理是一个决策过程，研究如何形成、选择一个合理的决策。 ( .) ⑺ 管理活动用数学符