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版本:A 管理手册 YZZJ/QESM {品质管理质量认证}质量 环境职业健康安全认证讲 义 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM 0 .0 目录 0.0 目录 (2) 0.1 发布令 (5) 0.2 手册说明 (6) 0.3 术语 (7) 1.0 公司质量/环境/职业健康安全管理方针 (8) 2.0 管理者代表及事务代表任命书 (9) 3.0 组织结构和职责 (10) 4 质量、环境、职业健康安全管理体系 (13) 4.1 管理体系总要求 (13) 4.2 管理体系的文件化和文件要求 (14) 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM 4.2.1 管理体系文件分类 (14) 4.2.2 质量/环境/职业健康安全管理手册 (14) 4.2.3 文件控制 (14) 4.2.4 记录控制 (15) 5 管理者职责及体系策划 (16) 5.1 管理者的承诺 (16) 5.2 贯彻“以顾客、相关方、环境和员工为关注焦点”的理念 (17) 5.3 制定质量、环境和职业健康安全管理方针 (18) 5.4 管理体系策划 (19) 5.4.1 环境因素识别、评价和控制策划 (19) 5.4.2 危险源辨识、风险评价和风险控制策划 (20) 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM 5.4.3 获取法律法规和其他要求 (21) 5.4.4 制订管理目标和指标 (21) 5.4.5 制订实现管理目标的管理方案 (22) 5.5 职责、权限和沟通 (23) 5.6 管理评审 (24) 6 资源管理 (25) 6.1 资 源 提 供 (25) 6.2 人力资源管理 (25) 6.3 基础设施管理 (26) 6.4 工作环境管理 (27) 7 实施和运行控制 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM (28) 7.1 产品实现的策划 (28) 7.2 投标及合同管理 (29) 7.3 设计和开发(删减) (29) 7.4 采购 (31) 7 .5 施工和服务提供 (31) 7.5.1 施工和服务过程的控制 (31) 7.5.2 生产和报务提供过程的确认 (33) 7.5.3 标识和可追溯性控制 (34) 7.5.4 顾客财产控制 (34) 7.5.5 产品防护控制 (34) 7.6 测量设备 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM (35) 7.7 环境、职业健康安全运行控制 (36) 7.8 应急准备和响应 (37) 8 测量、分析和改进 (38) 8.1 测量、分析和改进的总体策划 (38) 8.2 监视和测量 (39) 8.2.1 顾客满意的监视和测量 (39) 8.2.2 内部审核 (39) 8.2.3 过程的监视和测量 (40) 8.2.4 产品的检验和试验 (40) 8.2.5 环境、职业健康安全绩效及法律法规符合性的监视和测量 (41) 8.3 不合格品、不符合项、事故、事件的控制 版本:A 管理手册 YZZJ/QESM (42) 8.3.1 不合格品的控制 (42) 8.3.2 环境不符合的控制 (42) 8.3.3 职业健康安全事故、

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