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管理学基础 第三章机构与人员  答理学 主要内容 基础 ●管理职责与实务 ●学习目标 ●组织职能概述 能力单元一机构、岗位与制度 能力单元二选聘、培训与考核  答理学 管理职责与实务 基础 杨经理手下有几个精兵强将。但是,杨经理忽略了 进行科学的岗位分工与职权划分,大家都感到工作关系 不顺,并常常出现成员之间的不和与冲突。整 也 乏科学严格的规章制度,就是重复遇到同一件事,杨 经理凭当时的感觉表态,发出的指示也前后 造成部门管理的混乱。杨经理只管让部下工作,很少关 心他们的成长,部下看到其他部门同期到企业来的同事 进步很快,内心岀现了对杨经理的不满情绪。杨经理发 现自己管理的部门已经出现秩序混乱,人心不稳的糟糕 局面。通过参加管理课程的培训,杨经理才知道造成混 乱的原因是自己忽视了管理者的组织职能。他归纳出中 基层管理者的组织职能主要表现为以下职责。  答理学 杨经理心得 基础 ●正确地把握与理解本单位的组织结构与权责关系,参与 划分部门或建立作业组织; 参与基层岗位职能分担、工作设计; 严格执行企业的制度,并结合实际订立必要的本部门工 作制度或规范; ●在领导授权下,招聘或挑选优秀的员工到本部门工作 通过各种可能的方式培训员工,把促进部下的愉快工作 与全面发展作为管理者重要职责 对员工进行全面考核 按照贡献发放奖金,在授权的部门内改革奖酬办法。  答理学 学习目标 基础 ●知识点: 1.了解组织结构的构成与形式; 2.掌握职位(岗位)设计与人员组合的要 求原理与方法 3理解几种基本管理制度的内容; 4掌握人员选聘、培训的原理与要求 5掌握考核与奖酬的原理与要求。  答理学 组织职能概述 基础 ●组织职能的涵义。组织职能是指为有效实现组织 目标,建立组织结构,配备人员,使组织协调运 行的一系列活动。 组织职能的基本内容。(1)设计并建立组织结构 2)设计并建立职权关系体系、组织制度规范体系 与信息沟通模式,以完善并保证组织的有效运行 3)人员配备与人力资源开发;(4)组织协调与变  答理学 中基层管理者执行组织职能的主要实务 基础 ●组织结构设计。主要是作业组织的设计,包括结 构设计、职权配置、制度制定与执行等。 工作或岗位设计。是将工作职能或任务组合为工 作岗位,并明确各个岗位或职位的职责与权限。 ●人员配备与管理。选聘合适的人员填充岗位,并 进行科学的使用、培训与考核、奖酬等。  答理学 能力萆元一机构、觉岳与制度 基础 ●情景与分析 组织结构设计的内容与方法 组织结构的基本形式 岗位(工作)设计 四、制度规范的制定与执行 ●技能训练  答理学 初驛锋芒 与 基础 怎样设置精简高效的组织机构? 杨仁峰经理确立了目标和发展计划之后,突出地 感觉到人员和组织机构明显不适应发展需要。分公司 是由分厂与其他机构合并而成的。职工人数不多,原 有机构却有一大堆,管理职能交叉,遇到问题相互推 诿;而且,职能主要限于生产管理,研发、营销等职 能被明显忽略。新的发展目标与计划有许多内容无相 应机构落实。杨经理深感机构必须尽快整合! 合并后,原有工厂的机构都解散了。杨经理必须 在较短时间内,重新建立起精简高效的组织机构  答理学 基础 杨经理曾听人讲过“管理幅度”、“管理层次 组织结构”等词儿,这些概念都是什么意思?有 哪些可供选择的组织形式?应该怎样设置部门?当 今时代已步入全球化、信息化,这些组织形式据说 发生了巨大的变化。特别是如何将各项具体业务工 作分配给各个部门或岗位、职务,委派部门或岗位 职责,这些更是迫在眉睫的事 建立机构后,还涉及怎样制定制度保证组织的有 效运行。杨经理在工作过程中已意识到必须制定几 个方面的规章制度