招商物业管理公司的指导思想.pdfVIP

投标工作表现出高度重视和负责。站在发展商和住户的角度，我们确定了花园城市一期 物业管理的指导思想、 管理目标和管理方式，并制定了一整套切实可行的物业管理方案。我们的总体指导思想 是用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，在花园城市中营造安全、舒适、 优雅、温馨的生活工作空间，并赋予其特有的人文景观，让花园城市成为 “城市中的花 园”。我们的总体目标承诺是在正式接管花园城市一期一年内通过ISO9002 质量体系认证， 并达到“深圳市物业管理优秀住宅小区”管理标准，两年内达到“全国城市物业管理优 秀示范小区”的管理标准。 我们有足够的是实力和信心实现自己的诺言。我公司作为深圳市资深的甲级物业管理公 司，率先推行社会化、专业化、企业化、规范化的管理模式，凝聚了一批技术全面、训 练有素、作风严谨的员工。在领导班子的正确带领下，在全体员工的勤勉努力下，经营 管理不断突破，整体实力不断加强，行业地位日益提高，九九年以前已有相当一批所管 物业获得全国、省、市级 “优秀示范小区（大厦）”和“优秀住宅小区（大厦”的殊荣。 在此荣誉面前，我们没有停步，九九年更创出了六个考评小区一次性全部通过 “深圳 市物业管理优秀小区（大厦”的考评。并 且其中五个小区获得了参加“广东省物业管理优秀小区（大厦”资格的佳绩，在深 2 服务精英成就精英网聚精 圳市物业管理同行中名列前茅。我们努力塑造的 “招商物业管理，真诚服务大家” 的优秀品牌与企业形象，得到了广泛的认同和好评，为参与市场竞争和发展，奠定了坚 实的基础。 作为蛇口工业区大地产战略中的一员，我们深知自己肩负的重任，我们正在积极地秣马 厉兵、枕戈待发，一俟中标，我们将派出精明强干的管理队伍，运用我们的才智和精益 求精的管理技巧，让花园城市真正成为“城市中的花园” 深圳招商物业管理有限公司 总经理： 日期： 3 服务精英成就精英网聚精 第一项 物业管理服务的整体策划与构想 4 服务精英成就精英网聚精 一、招商物业管理公司基本情况介绍 深 圳 招 商 物 业 管 理 有 限 公 司 成 立 于 1992 年 10 月，是 招 商 局 蛇 口 工 业 区 的 直 属 企 业，前 身 为 招 商 地 产 经营 管 理 部。我公 司 员 工 大 多 数 从 事 物 业 管 理 十 多 年 ， 具 备 丰 富 的 经 营 管 理 经 验 .伴 随 着 蛇 口 工 业 区 的 开 发 建 设 ，我 公 司 已 发 展 成 为 一 个 总 资 产3600 万 元 ，年 营 业 收 入 2500 万元 ， 年 利 税 300 万元 的 大 型 物 业 管 理 公 司 。 我 公 司 现 有 各 类 专 业 管 理 服 务 人 员 近 600 名，管理 着 包 括 鲸 山 别 墅、海 滨 花 园、招 商 大 厦、联合 大 厦、千 叶 苑、爱 榕 园 等 建 筑 面 积 逾 150 万M2 ，共计三十 多 处 的 大 型 物 业 。 98 年 4 月 ， 公 司 荣 获 深 圳 市 物 业 管 理 甲级 资 质 证 书 。98 年 9 月 公司通过 ISO9002 国际 标 准 质 量 体 系 认 证。我 公 司 凭 借 自 身 优 势，已 成 为 深 圳 最 具 规 模 和 实 力 的 物 业 管 理 公司 之 一。通 过 提 供 高 要 求、高 标 准、全方 位 的 物 业 管 理 服 务、保 安 服 务、清 洁 服 务、绿 化 服 务、维 修 服 务、家 政 服 务 等 业 务，通 过 规 范 化、专 业 化 的 管 理 运 作，创 造 适 合 物 业 管 理 行 业 发 展 的 自 主 经 营、自负 盈 亏、自 我 发 展 和 自 我 约 束 的 现 代 企 业 制 度 ，在 社 会 上 和 同 行 中 逐步 树 立 起 “招 商 物 业 管 理 ， 真 诚 服 务 大 家 ” 的 优 秀 管 理 品 牌 与 企 业 形 象 。 我 公 司 以 特 有 的 鲜 明 的 企 业 文 化，凝 聚 了一 批 技 术 全 面、训 练 有 素、作 风 严 谨 的 员 工，他 们 热 爱 物 业 管理 行 业，勤 恳 工 作，积 极 进 取 ， 勇 于 奉 献 ， 成 绩 斐 然 ， 其 中 鲸 山 别 墅 保 安 队97 、98 连 续 两 年 被 团 中 央 授 予 “全 国 青 年 文 明 号 ”的 光 荣 称 号；鲸 山 别 墅95 年荣 获 “全 国 城