客房(前厅)部安全保卫工作.docxVIP

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二。一六年黄山金色延安大酒店 安全工作目标责任书 为认真贯彻落实 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针, 明确黄山金色延安大酒店各部门负责人的安全职责,落实工作责任, 避免和减少各类事故的发生,确保全年安全工作目标的完成,根据〈〈安 全生产法》、〈〈消防法》、〈〈黄山金色延安大酒店员工手册 (试行)?等, 特制定2016年度安全工作目标责任书。 一、 (客房 前厅)负责人安全生产职责: 部门负责人是本部门安全第一责任人, 对本部门的安全生产和安 全保卫工作全面负责,具体要做到: 1、 认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法令和上级 指示,把安全工作列入公司管理的重要议事日程。 要亲白主持重要的 安全工作会议,签发有关安全生产和安全保卫工作的重大决定。 2、 负责落实各级安全责任制。督促检查各班组、岗点抓好安全 工作。 3、 健全本部安全管理机制,定期或不定期检查督促本部门的安 全工作,及时研究解决或上报有关安全生产和安全保卫工作中的重大 问题。 4、 建立健全并完善本部门的各项安全生产保卫规章制度,并督 促落实责任到人。 5、 加强对各项安全活动的领导,决定本部安全工作方面的重要 奖惩。 二、 责任控制指标: 1、 全年无责任性死亡和重伤事故; 2、 全年无交通死亡和重伤事故; 3、 全年无责任性火灾事故; 4、 全年无直接经济损失超过5万元的其他责任性交通事故; 5、 全年无漏报、谎报和隐瞒不报伤亡事故情况的; 6、 全年无重大盗窃、抢劫案件。 三、工作保证措施: 1、 安全生产保卫工作,要以“没有安全就没有旅游事业”为指 导思想,加强对职工的安全法制教育和公司相关安全知识培训, 提高 职工遵纪守法的白觉性和安全意识,做好“四防”工作。 2、 切实加强对安全工作的领导。 把安全作为部门工作的重要内容,列入议事日程,每月至 少召开一次安全工作例会,研究解决安全生产和安全保卫工作中的重 大问题。 建立和完善安全工作管理机制,建立白上而下的安全工作 责任网。 层层签订安全责任状,安全责任落实到人。 年终考核、评先时,对安全考核不合格的实行“一票否决”。 3、 开展安全检查,加强现场管理。发现隐患要立即整改,不能 立即整改的要及时上报限期整改, 整改要指定专人负责,并整改直至 彻底合格。 4、 严格建设项目安全验收。对新建、扩建、改建的工程项目应 严格执行安全生产“三同时”规定,完善安全设施,安全设施不配套 不得投入使用。 5、 深入开展安全宣传教育。采取多种有效形式,经常宣传安全 工作的重要性,提高员工的安全生产意识和搞好安全生产工作的白觉 性。 6、 严格执行事故申报制度。凡发生各类安全事故,要按规定程 序及时上报,并严格按照“四不放过”原则,认真对事故进行查处。 6、认真贯彻“谁主管,谁负责、谁操作,谁负责、谁在岗,谁负责 力 的原则,部门责任人对本部的安全工作要尽职尽责, 认真落实安全责 任制。 7、 坚持经常性的安全检查,采取相应的措施,杜绝隐患,将检查 结果报安全部。 8、 严格执行综合事务部下发的〈〈综合大检查情况通报》及〈〈断电、 断水、断气》的三断制度,负责对责任区内的消防设施、器材的维护 保养,任何人不得随意损坏、挤压、圈占、更不许挪作他用,确保消 防安全系统的完好有效。 9、 服务员在打扫卫生、开床时,必须严格执行客房安全责任制 和岗位职责,并注意来往客人所携带物品、行李。如发现易燃、易爆 等危险物品及反动、违法、黄色书刊、音像制品,不可随意翻动,应 派人控制并及时报告安全部。 10、 楼层服务员要尽职尽责,注意来往客人情况,同时对客人回 酒店的情况也要做到心中有数,如发现可疑人或事,立即报告安全部。 11、 严格执行钥匙卡的使用管理规定,认真交接妥善保管,不得 转借。 12、 严格会客登记制度,所有非本酒店住宿人员必须督促其到前 台办理会客登记手续。 13、 加强楼层的巡视检查工作,杜绝各类案件和不安全事故的发 生。如遇推销人员在楼层推销,应立即扣留,并报安全部。 14、 工作场所不得存放私人物品,更衣柜内不得存放钱物及其它 贵重物品。 15、 发现客人使用电加热器具和大功率电器时, 应劝阻客人使用 并报安全部。 16、 严格执行客遗物品管理规定,对客人遗留物品及捡拾物品, 发现后应及时上交,由客房部做详细记录,并定期进行清理。 17、 客用物品必须专人管理,帐物相符,各库房必须严格执行消 防管理规定,物品摆放要符合消防安全规定,严禁乱堆放。 18、 楼层消防报警,服务人员必须到现场进行察看,并将情况报 消防中心,同时员工应掌握基本的防火灭火知识, 会熟练使用灭火器 材,会疏散、会救援。 19、 楼层工作间内的桌子、柜子不得存放私人物品,更衣柜内不 得存放钱财和贵重物品。 20、 加强本部门员工的交

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