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? 护理差错:凡在护理工作中责任心不强 粗心大意,不按规章制度办 事,或技术水平低而发生护 理过失,对病人产生直接或 间接影响,但未给病人造成 死亡、残废、组织器官损伤 等严重不良后果 评定 ? 一般差错、严重差错 ? Ⅰ 类差错、 Ⅱ 类差错、 Ⅲ 类差错 相关因素 患者因素 医源性因素 医疗护理技术因素 药物性因素 医院卫生学 因素 医疗设备、器械因素 组织管理因素 对 策 意识: 质量 风险 安全 自我保护 我院护理安全相关制度 ? 护理安全管理制度与监控措施 ? 护 理 安 全 管 理 考 核 标 准 ? 护理质量持续改进方案 ? 器材、仪器设备管理制度 ? 药品管理制度 ? 护理质量管理制度 ? 围手术期管理规范 ? 护理标识规范使用 ? 员工职业安全工作制度 ? 职业暴露防护、处理报告工作制度 ? 护 理 应 急 预 案 ? 突发公共卫生事件应急预案 ? 突发公共卫生事件应急报告程序 护理风险对应措施 ? 各种管道意外滑脱的对应措施 ? 住院患者发生跌倒的对应措施 ? 住院患者用错药的对应措施 ? 住院患者发生坠床的对应措施 ? 护理风险管理记录本 ? 护理风险事件上报表 ? 护理风险防范措施 例 : 护理安全管理记录本及其记录 要求 1 、记录范围:跌倒、压疮、坠床、管道脱落、用错药 2 、记录格式: 发生的时间: 病人姓名、床号、诊断、住院号: 病人的病情: 发现人: 病人的病情: 具体经过: 处理措施: 护理人员 ? 要加强个人修养 1 、要有责任心 2 、要有平和的心态 3 、要虚心好学、有上进心 4 、要有团队精神 5 、要有执行力 1~12 月各科上报护理安全事件例 数 ? 外科: 20 例 /9 内科: 13/49 ? 儿科: 17 例 /16 妇产科: 7/9 ? 门诊: 3 例 /8 手术室: 10 例 ? 供应室:未查 1~12 月全院共上报例数 70 例 原因: ? 处理电脑医嘱: 17 例 ? 查对制度执行不严: 25 例 ? 责任心不强: 3 例 ? 交接班不严: 5 例 原因: ? 不巡视病房: 5 例 ? 实习生: 8 例 ? 宣教不到位: 7 例 各科原因 外 20 查 9 交 0 电 4 责 1 巡 1 实 0 宣 5 内 13 查 4 交 0 电 0 责 1 巡 2 实 4 宣 2 儿 17 查 7 交 1 电 8 责 0 巡 0 实 0 宣 1 妇 7 查 1 交 2 电 2 责 0 巡 0 实 0 宣 2 门 3 查 3 交 0 电 0 责 0 巡 0 实 0 宣 0 手 10 查 1 交 3 电 3 责 1 巡 0 实 2 宣 0 分析:处理电脑医嘱 1 、 录错剂量、多录、少录 2 、录错费用、药名、治疗项目 3 、 医生开的医嘱停了,护理上未执 行 4 、发错药、打错针、病人服错药、 少打液体、多打液体 与查对制度执行不严也有关 、 举例: ? 医生开 200 支氨茶碱,主班未发现,药 房发药 ? 医生错将白蛋白录成丙种球蛋白,主 班未发现仍转抄,中班才发现 ? 医嘱:备同型红细胞 2 单位,主班转抄 为输同型红细胞 2 单位,快输完才被发 现 ? 医生开了氧气雾化吸入,但护理上 5 天未执 行 ? 1pm 开的医嘱,到第二天晚上才执行(无 效医嘱,临时医嘱 24h 内有效) ? 悬浮红细胞未输,但已计价 ? 10/7 医嘱甲硝唑 200ml ivgtt , 18/7 才被发 现(一星期后才给病人使用) 分析:交接班不严 1、值班人员对病区所有病人的 动态情况未能掌握 2、对危重病人的抢救及病情观 察意识淡薄 3、交接班不仔细、不清楚 举例: ? 术后从手术室带出的林格氏液未输,引起 病人不满 ? 未消毒包错放在无菌间 ? 血标本未及时送检,第二天才被发现(存 在医患纠纷的) ? 术前病人白天擅自离院,小晚班返回,大 晚班血标本未采 分析:查对不严 1、拔点滴致病人少输1组、2 组液体 2、加错药:钟雨欣、钟雨星 3 、加药后未签名,致多输一组 4 、换错药:骨肽 40mg 、 30mg (家 属发现) 查对不严 5、发错药:对乙酰氨基酚片 —— 小儿退热栓(家属发现); 5-8 床彭玉兰、 7-12 床彭玉兰 6、换错药:骨肽 40mg 、 30mg (家属发现) 查对不严 7、 17-33 床的硝酸甘油给 17-31 床 心梗病人用(医生发现) 8、 36 床液体挂在 30 床输液架上 9、医生开的二天的药 1 天就给病人 输完 10、奥美拉唑+ vitB6 配伍,茶色 ( 6 月,年底行政查房) 分析:责任心不强 1 、红外线照射压疮,时间长,致臀 部起水泡 2 、违规操作快速灭菌器 3 、同一病人 2 次从床上摔下 4 、病人走失 ( 被人
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