移动产品规划与项目管理 产品需求文档案例 产品需求文档案例.docVIP

PAGE 3 产品需求文档案例 移动产品规划与项目管理 1.概述 1.1 项目背景 旅游类应用按照用户需求划分为：资讯、预订、交通、分享四种类型，OTA预订市场发力多年，厮杀激烈，赚取佣金的商业模式相对稳定。随着手机、平板等移动设备的普及，用户场景更加丰富，旅游类app逐渐向前后延伸，填补用户出行的需求空白，旅创小镇即属于协助用户规划行程的资讯类应用。 资讯类应用需要大量的数据支持，属于强运营产品，通常也会包含UGC+SNS，作为平台激励经验用户产生有效内容，吸引潜在用户出行体验，并以天然的分类方式（目的地）划分用户群，提供结交渠道，增加用户覆盖率。因为盈利问题，资讯类应用也会向后扩展，接入预定产品（比如酒店、线路），相对于传统OTA，资讯类应用根据信息分类和用户痕迹，可以更精准的推荐。 对于商家（政府）来说，通过旅游+文化来吸引更多游客，从而促进当地的经济政治文明的发展。 1.2 需求整理 用户画像 需求描述 需求汇总整理 需求分析列表 将上述需求从需求频次+需求强度+商业三个维度进行分析： Kano模型 在实际中，我们首先要全力以赴地满足用户最基本的需求，例如需求5、6、7、8、9，即第四象限表示的必备因素，这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。 在实现最基本的需求之后，我们应尽力去满足用户的期望型需求，例如需求4、11，即第一象限表示的期望因素，这是质量的竞争性因素，使其产品和服务优于竞争对手并有所不同，引导用户加强对本产品的良好印象。 最后争取实现用户的魅力型需求，即第二象限表示的魅力因素，提升用户的忠诚度。 2.版本信息 2.1 修订历史 2.2 版本规划 3.产品逻辑 3.1 产品信息图 3.2产品结构图 3.3部分业务流程图 登录注册 收藏路线 评论 4.产品设计 4.1全局说明 角色说明 说明： 普通用户通过注册登录就可以使用app 达人，目前我们有这方面资源，可以先根据达人资料，公司自己先把达人内容填充上 交互说明 系统权限申请