人事主管面试几个常见问题工作总结.pdfVIP

人事主管面试的几个常见问题 1 、 谈谈你对企业文化的看法？ 中小企业的文化是 “老板的文化 ”，企业的老板以及中层经理们的言与行 直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要， 甚至主导 了公司的整体文化趋势。 俗话说 “榜样的力量是无穷的 ”；公司大了有大 的难处， 单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码， 需要 是 “按章办事，以法制业 ”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系， 逐步将小企业的 “亲情文化 ”转化为企业固有的 “制度文化 ”。当然，企 业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体 的一部分。 2 、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。 人力的工作重点 是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行 政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服 务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3 、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩 效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最 终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、 员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4 、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同 时也被另一名员工看到， 你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你 怎么办？ 首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机 （是工作 的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对 具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就 “公司员工纪律规定 ” 做一次全员培训， 不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司 纪律规定者的惩罚措施， 并指出已处理一起事件， 这样即考虑到犯错员 工的自尊心和面子问题， 又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一 个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员 对公司纪律制度的认知。 5 、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 第一次进入新公司或接手新工作， 首要是了解情况， 可以访谈的形式 （正 式或非正式均可） 快速了解公司或是当前工作的前因与后果， 从而有针 对性的做工作计划与实施措施。 、行政管理和人事管理的目的是什么？ 个人觉得还无论是行政管理还是人事管理， 最终的目标是企业经营目标 与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理， 忙于 救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快 乐、有效工作。 7 、处理员工关系最重要的是什么？ 理解与沟通 8 、办理离职手续最重要的是什么？ 两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控， 还有一点 是让员工 “微笑 ”着离开 （应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来 潜在的客户与合作伙伴 9 、你如何处理员工投诉？ 企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、 有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10 、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 行政管理工作是以事为中心，视人为成本。 人事管理工作时以人为核心，视人为资本。 11 、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 新员工入职后：员工背景调查、入职