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{售后服务}请下载博天 客户服务中心某市博天 信息技术公司 1. 使用出口退税网上申报系统的必备条件 1.1. CA 证书：企业登录客户端系统和加密申报数据的电子工具，由企业向税务局或者 CA 中心领取（如果公司在使用其他涉税软件时，已申请了CA 证书，可不必须重新申请）。 1.2. 网上申报开户：企业要使用本系统，必须先到税务局进行开户，将企业的基本信 息注册到本系统中才能使用。 ● 松江区企业带好海关代码，CA 证书（U 棒）和密码纸，到园中路 2 号，松江税 务局2 楼 12 所开户。 ● 长宁区企业带好海关代码，CA 证书（U 棒）和密码纸，到天山路 1827 号，长 宁税务局2 楼开户。 2. 系统运行环境 2.1. PC 机基本硬件配置  Intel 奔腾 3 处理器。  64M 内存。  200M 硬盘空间  显示器分辨率800×600 ，256 色。  配备USB 插口。  能连接互联网，配备Modem 、ISDN 或 ADSL 等。 2.2. PC 机推荐硬件配置  Intel 奔腾4 处理器。  128M 内存。  200M 硬盘空间  显示器分辨率 1024×768 ，真彩色。  配备USB 插口。  ADSL 等宽带上网。 2.3. 操作系统 系统可以在下列各种版本的MicrosoftWindows 中文版下运行：，WindowsMe ， Windows2000 ，WindowsXP ，Windows2003 。运行的操作系统必须同时安装以下软件：  MicrosoftInternetExplorer5.5 或更高版本； 2.4. 驱动程序 UniTrust 证书管理器 2.28c 版。 安装相应型号的 CA 证书 USB 棒驱动程序。 3. 第一次进行网上申报前的准备工作 3.1. 安装 CA 证书及证书管理器 3.2. 企业可以登录到我公司网站，登陆到出口退税网上申报系统，如下图所示：（在 您第一次使用本系统时，打开此页面的时间会比较长，请耐心等待）。 １、 选择所使用的证书介质类型：USB 方式、磁盘方式；  证书介质为 USB 方式，选择相应的USB 品牌； ２、 输入CA 证书的８位私钥密码； ３、 输入企业10 位海关代码； ４、 点击“登录”。 3.3. 在系统登录后，您将看到：申报首页，欢迎界面，如下图所示： 在此面会显示出您公司的相关信息及服务公司信息。 3.4. 点击“申报文件上传”标签，进行数据申报： 点击页面右上角“申报文件上传”链接。稍等片刻，弹出“安全设置警告”，如图所示。 点击“是”。稍等片刻，等待控件下载安装完成，您就可以正常使用本系统了。 3.5. 在此页面，您可以看到三个按钮： “预申报”，“正式申报”和 “浏览…”。点击 “浏览…”按钮，出现“浏览文件夹”对话框，如图。 3.5.1. （若生产企业）选择从“生产企业出口退税申报系统”中生成的申报文件夹所在 路径。  若是操作网上预申报，则浏览 200703MX 文件夹 （以2007 年 3 月为例）；  若是操作网上正式申报，则浏览 200703HZ 文件夹；注：网上正式申报文件 夹的内容中还必需包含预申报文件 200703MX （把200703MX 目录中的内容复 制到 200703HZ 文件夹中，若提示重复文件，覆盖即可）,否则无法进行网上正 式申报。 3.5.2. （若外贸企业）选择从“外贸企业出口退税申报系统”中生成的申报文件夹所在 路径。  若是操作网上预申报，则浏览 1ys 文件夹 （包含3 个文件）；  若是操作网上正式申报，则浏览 1zs 文件夹 （包含12 个文件）； 3.6. 选择您从“外贸（生产）企业出口退税申报系统”中导出的申报文件所在路径， 按“确定”。 3.7. 点击 “预申报/正式申报”按钮。稍等片刻，弹出窗口，提示 “发送 XXX 文件成 功”，此次申报文件发送完成。 3.8. 文件发送成功后，点击 “申报文件反馈”