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《组织行为学》结课试题 主观题：共 5 题，每题 20 分，共 100 分。 1. 近年来，社会对“ 80 后”、“90 后”青年较为关注，试对你身边的“ 80 后”、 “90 后”青年的行为风格、工作价值观与他们的父辈进行比较，分析其差异， 并谈谈这对管理有什么启发。 一、个性鲜明的一代 90 后的自我意识非常强，自我认知也很明确；获得信息知识的渠道多样化； 90 后知识结构更全，利用媒体能力强了，外语水平高了，国际知识也多了，使 用工具的能力强了； 二、沟通应在管理之先 对于自己喜爱的工作， 90 后表现得“非常投入，一点儿也不害怕吃苦；一 旦 90 后认同了你，他们就会乐于追随； 三、降低离职率要帮 90 后成长 要让员工觉得自己是在做感兴趣的事情。 “与 70 后、80 后相比，90 后追求 工作的弹性和灵活。他们比较自我，希望得到尊重，这也是 90 后毕业生总体的 处事态度。“要让员工觉得自己是在做感兴趣的事情。 ” 企业的 80 后不仅要传授相关的职业技能给 90 后，也需要注重在传帮带过程 中沟通方式的转变。“无论是在沟通的渠道， 沟通的内容， 甚至是沟通时的语气、 表述上都会对他们的心理形成很大的影响。 ” 四、制造 90 后的气场 “90后多是独生子女，对归属感的要求更强，更加感性。 ” 五、有区别的弹性工作制 六、优厚待遇培养骨干 七、公司需要有容忍度 “80 后”、“90 后”在为全人类承担责任，我们要给他们一些信任，给他们 一些支持。 1 对他们有信心； 2 他们承担责任； 3 沟通 90 后不是另一代人，而是另一类人；他们不是统一型号的社会产品；指尖 上的一代； 90 后的消费观是“只要我喜欢” ；自我意识的觉醒打动 90 后，必须 在方式上有所创新 90 后群体们喜欢标榜个性重视原创；乐于跟随潮流；敢于接 受新的事物；欣赏具有文化内涵的产品；热衷网络文化、运动竞技；重视同学朋 友情谊；体验参与的过程和乐趣。 二、80、90 后的典型特征： 80 后、90 后员工具有以下六大特点： 1、人格独立。 2、个性张扬，自我意识 强。3、民主法制意识强。 4、价值取向多元化。 5、不愿落后，自尊心强。 6、抗 压能力较差。 2. 试从政府机关和企业价值取向扭曲的角度，分析腐败现象的思想根源。 答：政府机关的职能是服务职能，而企业是以产生效益、赚取利润为目的。 我国传统的官本位思想使相当一部分政府职员忽视了自己的服务职能， 加之我国 政府职员薪水较低， 就产生了我给你办事， 你就要给我好处的现象。 而历来民怕 官、商怕官的传统思想，加之很多企业本身就是国企，本身就是政府的企业，所 以以贿赂政府官员来求得企业正常的运转也是合情合理的。 这样长此以往就产生 了腐败。 3. 以你周围的一个群体为例，描述它的目标、结构、领导者、群体凝聚力及士 气如何。 群体是指两个或两个以上的人， 为了达到共同的目标， 以一定的方式联系在一起进行活动的 人群，而这一群体所共同拥有的思想基础和目的就是群体目标。 群体结构是指群体的每个成员在群体活动中的职能以及种种交互作用的关系。 群体凝聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度， 也就是一个群体对于他的组织成员 的内在吸引力。 领导者是权利的执掌者，即他是在特定的社会组织中，依法享有职权，并通过决策，组织、 指挥、 协调、控制和影响等活动，率领被领导者实现既定目标的人，他是在社会共同的生活 中，经过选举、任命或者从群众中涌现出来的能够指挥和协调组织成员向着既定方向努力， 具有影响力的个人或集体。 群体士气： 是人们对某一群体或组织感到满足， 乐意成为该群体的一员， 并协助达到群体目 标的态度。 4. 对比说明韦伯“科层制”组织与“新组织”的不同特点，并举例说明。 韦伯“科层制”组织特点：专门化、等级制、规则化、非人格化、技术化。 “新组织”的特点：网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化。 5. 运用迈克斯 - 布瑞格斯类型指标的维度分析你身边的工人、老师和企业家。 根据个体的回答， MBTI在四个维度上对他进行区分：外向的或内在的（ E 或 I ）， 领悟的或直觉的 （S 或N），思维的或情感的 （T 或 F），感知的或判断的 （P 或 J）。 然后在此基础上组合出 16 种人格类型。