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中小企业发展跨境电商的问题与对策研究——以领威电子有限公司为例 摘 要 随着互联网+的普及和发展，经济全球化已经是大趋势。越来越多的中小企业在传 统国际贸易中，竞争压力越来越大，成本投入也越来越高。近些年，国际经济大环境不 甚景气，美国经济复苏缓慢，欧洲经济受欧债危机的影响，使得我国大多数中小企业的 传统国际贸易受到了阻碍甚至停滞。另外，受政策扶持，一带一路的开展，行业发展环 境的不断完善,2018年，我国跨境电商取得了显著的成绩。在跨境电商平台上，中小企 业可以获得与大型企业公平竞争的机会，可以进一步开拓国际市场，增加市场份额。通 过跨境电商交易，可以大大简化中小企业的交易过程，缩短交易途径，降低人力时间成 本。跨境电商发展红利一波接一波，但中小企业在发展跨境电商过程中也遇到了问题和 瓶颈，本文以领威电子有限公司为例去剖析中小企业开展跨境电商所遇到的问题并提出 相应的建议。 首先，本文结合国内外研究成果，指出跨境电商是中小企业发展的趋势以及领威公 司开展跨境电商所要面临的机遇和挑战。其次，通过对领威公司开展跨境电商的PEST 分析，从政治、经济、社会、技术等四个层面去剖析，其发展跨境电商是十分必要和可 行的。通过波特五力模型理论分析，发现跨境电商行业内竞争也是十分激烈。互联网时 代，缩短了世界的距离，门槛低，红利时代，新进入者越来越多，买家和供应商的谈判 能力都随之提高，可替代品通过网络搜索，也是应有尽有，所以竞争压力也不可小觑。 最后，通过对领威公司的SWOT分析，以及通过问卷调查和领威公司的重点人物访谈进 行问题分析，得出其发展跨境电商所遇到的几大问题：领威公司的产品与同行业企业产 品同质化现象严重；跨境电商人才专业度欠缺，而领威公司缺乏系统化的人力资源战略； 无自主品牌，领威公司的品牌战略严重缺失，这也是当前中小企业所面临的主要问题。 针对这些问题，提出相应的战略指导性对策：突出领威公司的产品特色，走产品差异化 战略；实施系统化的人力资源战略，努力提升领威公司跨境电商人员的专业水平；树立 品牌意识，倾力打造领威公司的自主品牌。产品差异化战略、人力资源战略和自主品牌 战略的提出，更有助于解决领威公司当前发展跨境电商的三大主要问题，从而使其更好 的开展跨境电商，在跨境电商这一新领域里少走弯路。 关键词：跨境电商；中小企业；自主品牌 I TheStudyofProblemsandCountermeasuresforMiddleandSmall-sizedEnterprisesDeveloping Cross-BorderElectronicCommerce Abstract Asthepopularizationanddevelopmentofinternet+,theeconomicglobalizationhasbeen bigtrend.Inthetraditionalinternationaltradeofthemorethesmallandmediumenterprises, thecompetitivepressure ismoreand more large and thecostis much larger.Recently,the internationaleconomicenvironmentisnotverygoodandAmericasrecoveryhasbeenslow andtheaffectedbytheEuropeandebtcrisis,thatstopsthetraditionalinternationaltradeof ourmostsmallandmediumenterprises.Inaddition,Supportedbythepolicyandthe“One Belt and One Road” initiative, the industry development environment has been improved continuously. In 2018, the cross-border e-commerce has been remarkable achievements in China.Onthecross-bord