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管理体系高级审核技巧 课程对象： 经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训，对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验人员。 课程目标： 了解QEHS标准见内在联络； 熟练掌握、应用审核准备、实施方法。 课程纲领： 章节 内容 第一章：QEHS标准内在联络 ISO/IEC Directives Part1标准框架 标准框架 体系过程管理方法 QMS目标、关注点及实现方法 EMS目标、关注点及实现方法 OHSAS目标、关注点及实现方法 QEHS体系间联络 练习1：电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注关键是什么？ 第二章：审核概念及标准 相关审核定义 审核标准 练习2：事实还是推理 第三章：审核分类 按审查对象分 按审核方分 按审核范围分 第四章：体系审核通常步骤 第一方审核 第二方审核 第三方审核 第五章：审核策划 审核方案管理 审核实施计划 审核计划编制窍门 建立审核小组 编制检验表 检验表编制窍门 资料准备 审核通知 练习3：检验表编制 第六章：审核实施 首次会议 现场审核 审核证据搜集 审核小窍门 审核十字要诀+PDCA 找切入点，从切入点入手 练习4：审核十字要诀+PDCA 第六章：审核实施 练习5：找切入点，从切入点入手 审核技巧 聆听、验证、观察、时间管理 经典情况应对技巧 抽样技巧 现场审核控制 审核统计 成功审核关键点 不合格项汇报 审核组会议 统计和汇报区分 末次会议 第七章：审核汇报 汇报内容 审核过程描述 内部审核结论 第八章：跟踪审核 跟踪审核目标 验证证据 验证问题处理 第九章：内审员 审核组长审核员任务 审核员资格 案例分析 审核方法应用、审核统计、不符合项汇报、纠正方法和跟踪验证 讲师介绍：董老师 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/强思企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理 英文阅读了解熟练 关键经历： 1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢企业技术处工程师； 1996年至20XX年，前后任职于宝钢集团一钢企业技术处/质量部主管、管理体系责任人； 20XX年年初至今任强思企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。 培训经历： 1997年9月，质量管理诊疗和评价技术培训； 1999年8月，质量管理工具及应用； 20XX年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训； 20XX年9月，ISO 14000审核员资格培训； 20XX年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训； 20XX年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训； 20XX年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训； 20XX年11月，DNV ISO 27001培训； 20XX年5月，DNV ISO 20XX0培训； 20XX年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利经过考试； 20XX年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训。 教导部分企业介绍： 20XX年至今，共成功教导百多家企业经过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20XX0/ ISO 22301/ ISO 50001第三方认证，咨询部分企业名目以下： 达飞物流（中国） ISO 9001:20XX 上海安吉星信息服务 ISO 9001:20XX 上海第十人民医院后勤保障部 ISO 9001:20XX 上海维尔工程咨询 ISO 9001:20XX 上海漕河泾开发区创新创业园发展 ISO 9001:20XX 奥亿恩益能源环境保护咨询（上海） ISO 9001:20XX 麟科贸易（上海） ISO 9001:20XX 西马克技术（苏州） ISO 9001:20XX 杰斯曼（洛阳）无纺布 ISO 9001:20XX 森佩富莱（上海）特种橡胶制品 ISO 9001:20XX 杰斯曼（上海）无纺布 ISO 9001:20XX 上海美科新能源股份 ISO 9001:20XX 易孚迪感应设备（上海） ISO 9001:20XX 泽尼特泵业（苏州） ISO 9001:20XX 路斯特传动系统（上海） ISO 9001:20XX 奥比机电（嘉兴） ISO 9001:20XX 上海恒锐智能工程 ISO 9001:20XX 上海紫澜门实业发展 ISO 9001:20XX 上海慧谷多高信息技术 ISO 9001:20XX 先达国际货运（上海） ISO 9001/ISO 140