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标题文字内容 Click here to add Title * * * 金融行业解决方案 目录 拓展现状与存在问题应对 1 行业趋势和行业发展构思 2 拓展举措及典型案例 3 行业现状：客户与收入分析 客户及覆盖率 总部机构 省级机构 分支机构 从业人员 行业应用 标准产品 行业客户 行业收入 1 2 3 4 银信通月收入为1600万元。 标准产品信息化月收入为4200万元；同比增长32%。 集团整体收入：约1.6亿元/月；同比增长23%。 广东省内金融客户约2.5万家，目前BOSS注册用户1.7万家，行业覆盖率为68%；其中： 总部级金融机构为44家，覆盖率100%； 省级金融机构为131家，覆盖率98.5%； 金融从业人员约60万人，业务成员覆盖率约83%，行业人均ARPU值为108元，高于大市场平均水平。 行业收入 客户和从业人员覆盖率高，人均APRU值高于大市场，市场价值较高。 行业信息化收入约6千万元/月，是收入型重点行业。 行业现状：竞争形势分析 业务份额 79% 8% 11% 移动 电信 联通 80% 7% 10% 移动 电信 联通 68% 6% 25 % 移动 电信 联通 73% 5% 14% 移动 电信 联通 广东省四大银行通信支出占比分布图 中国银行 工商银行 农业银行 建设银行 业务结构 中国移动 中国电信 我司业务竞争现状：1、份额占比过低；2、全业务结构还不合理。 行业现状：存在问题及应对思考 相关工作部署 全省行业团队建设 竞争对手业务反挖 潜力业务拓展 特色行业应用建设 各市公司指定一位接口人，组成全省行业团队； 团队以飞信群和定期座谈方式，省市联动梳理行业形势与策略； 制定行业拓展计划。 全省组织力量对竞争形势进行摸底，加强对竞争对手的存量业务进行反挖； 定期组织全省性交流，总结经验，制定策略，争取更多份额。 继续稳固发展优势业务，包括短信和M2M等； 加大行业潜力产品的推广，例如专线、呼叫中心、融合通信和移动办公、移动400等。 深入研究和挖掘客户潜在需求，研究行业应用与模式创新； 目前部分目标包括手机银行、移动支付、移动POS，移动查勘和展业，股票机。 团队： 目前全省行业团队主要采用虚拟架构，缺乏凝聚力和执行力 产品： 规模应用产品以短信/综V/M2M为主，基础通信产品规模过小 应用： 除银信通之外，缺乏紧扣行业需求和业务增长点的行业应用 56亿 19.2亿 移动收入规模 行业通信规模 现象： 金融行业信息化收入占行业通信总支出的比例不高 主要存在问题包括：团队架构比较松散、基础通信规模小、行业应用种类少。 应对思考：团队建设 客户经理 行业经理 行业拓展 支撑经理 1. 客户经理/助理 2. 行业经理/助理 3. 支撑经理 1、负责金融行业信息化拓展的总体规划，协助和支撑客户经理信息化业务推广工作。 2、信息业务整合，统筹各部门相关资源和工作部署。 3、树立行业信息化标杆，承担金融行业应用案例分享及培训工作。 1、负责集团客户关系维护及业务拓展工作。 2、规划落实金融行业客户信息化推广活动。 3、指导及协调分公司金融行业信息化业务拓展。 1、网络资源、业务技术、解决方案等相关支撑工作。 2、向重要金融行业客户提供优先的网络需求响应。 3、协助技术拜访和网络巡检，协调制定网络运营分析报告及业务优化建议。 组建包括客户经理、行业经理和网络支撑经理的三角团队。 应对思考：产品策略（1） 能力 与 竞争 能力 与 需求 传真 专线接入、呼叫中心直联、融合通信、移动门户和移动办公 综合V网、M2M应用（无线ATM/POS、股票机）、银信通/B-MAS 梳理关键活动 分析业务需求 总体思路：1、通过梳理金融行业客户的关键活动，得出金融客户业务需求；2、通过能力、竞争和需求的矩阵分析，得出适用于金融行业的产品体系以及产品定位。 基础网络建设 突破推广 稳固深入 夯实基础网络建设，包括： 1、专线预覆盖 2、WLAN预覆盖 应对思考：产品策略（2） 整体策略：稳固传统业务优势，大力推广高价值业务，注重发展行业特色应用 优势业务 特色应用 高价值业务 新业务 弱势业务 金融行业 大力推广： --数据/互联网专线 --呼叫中心直联 --IDC 注重发展： --手机银行 --移动支付 --移动查勘 --移动展业 --股票机 --ICT 稳固发展： --银信通/短信 --GPRS企业接入 突破瓶颈： --企业彩讯 --移动400 寻找契机： --移动宣传 --远程营销自动化 --传真 发展思路 对于市场需求旺盛、我司解决能力强且竞争优势明显的业务，应积极稳固发展； 对于市场需求旺盛、我司解决能