门店考核内容 初.docVIP

中介门店管理规章制度 为加强店铺的规范化管理，完善员工日常行为标准，充分体现店铺的专业性和规范性，并促进店铺发展壮大、提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订《员工管理规章制度》，请严格遵照执行。 第一章 岗位规范 1、严格遵守公司考勤制度，按时上、下班，不迟到早退。 2、工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。按时提交工作计划、工作总结。遇有工作部署应立即行动。3、工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位，不扎堆大声喧哗。4、离开座位时要整理好桌子上的物品，保持桌面整洁，凳子应摆放整齐。 5、上班时间内不长时间打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 6、公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。 7、洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。 8、店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。 9、下班时，文件、文具、用纸等要整理，要把桌、椅归位，关好门窗，检查水、电是否关掉等安全事宜。10、按时参加公司组织的各项培训，不旷课，不请假，着工装工牌上课。 11、员工入职七天内，必须要学会背诵公司训导和三大纪律八项注意。 12、认真处理客户投诉，解决客户投诉的问题。 13、房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息。 14、业务人员不得私藏房源，