商务礼仪案例与实训-课件第三部分.ppt

３ 、名片的内容 名片的归属：所在单位、所在部门、企业 标志 名片的称谓：姓名、行政职务、学术技术职称 名片的联络方式：地址、邮政编码、办公室电话、传真、E—mail、手机号码 注意：中文、外文各印一面 一、交易法 “张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。” 二、明示法 “老王，好久不见了，我们交换以下名片吧，这样联系更方便。” 三、谦恭法 “汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。” 名片的索取 足量携带 合理放置 讲究顺序 1、尊者优先（了解对方身份时） 2、近者优先 顺时针散发（不了解对方身份时） 注重细节 1、展示文字最重要部分 2、双手拿着名片两个上角 3、不用左手递名片 4、要说“请多指教”、“多多联系”等话 名片的递交 名片的递交 起身迎接 表示谢意 回敬对方 一定要看 目的： 1、表示对交际对象的重视 2、了解对方的确切身份 现场收藏 注意四禁 一禁“验”、二禁“揉”、三禁“压”、四禁“忘”